Berichten wordt overzichtelijker, duidelijker en prettiger in gebruik voor backoffice, medewerkers én ouders.

De afgelopen periode hebben we gewerkt aan een vernieuwde berichtenfunctionaliteit voor KIS, de KIS Groepsapp en de Octopus Ouderapp. Vanaf dinsdag 1 september 2026 staat deze vernieuwing voor je klaar op de acceptatieomgeving om te testen.

Met deze stap vernieuwen we niet alleen wat je ziet, maar ook de basis van de berichtenfunctionaliteit. Zo ontstaat meer overzicht in communicatie, sluiten de verschillende soorten berichten beter aan op hun doel en leggen we tegelijk een stevige basis om hier in de toekomst verder op door te bouwen.

De vernieuwde berichtenfunctionaliteit staat op maandagavond 7 september 2026 gepland om naar productie te gaan in een aparte release voor alle betrokken applicaties.

Berichten werken duidelijker en meer vanuit de context van het gesprek. Daardoor zie je sneller wat bij elkaar hoort, voor wie een bericht bedoeld is en waar je moet zijn om informatie terug te vinden.

De vernieuwing is beschikbaar voor de combinatie van de volgende applicaties:

• KIS
• KIS Groepsapp
• Octopus Ouderapp

Binnen KIS is er nu een apart menu-item Berichten. Daarmee krijg je veel meer inzicht in alle communicatie die speelt.

Je kunt werken vanuit:

• een totaaloverzicht van berichten;
• een specifiek overzicht per ouder, waarin je alle communicatie rondom die ouder bij elkaar ziet.

Ook werk je met verschillende soorten berichten, elk met een eigen doel. Dat betekent dat je berichten makkelijker terugvindt en sneller kunt zien wat er al is gedeeld, besproken of opgevolgd.

Ook in de KIS Groepsapp is de berichtenfunctionaliteit vernieuwd.

Dat merk je bijvoorbeeld aan:

• een vernieuwde opzet van berichten;
• makkelijker berichten bekijken en versturen;
• eenvoudiger een dagverslag maken en delen.

Hierdoor sluit de Groepsapp beter aan op hoe je dagelijks op de groep werkt.

In de Octopus Ouderapp worden berichten overzichtelijker getoond. Ouders zien daardoor sneller wat voor soort bericht ze ontvangen en waar ze informatie kunnen terugvinden.

Zo zijn er onder andere aparte overzichten voor:

• dagverslagen en andere tijdlijnberichten;
• kindspecifieke berichten;
• groepsspecifieke berichten;
• aankondigingen;
• reacties op plaatsingsverzoeken.

Dat maakt de communicatie voor ouders duidelijker en prettiger in gebruik.

Met deze vernieuwing hebben we niet alleen de zichtbare schermen aangepast, maar de hele technische basis van de berichtenfunctionaliteit vernieuwd.

Dat zorgt voor:

• een stabiele basis;
• een betrouwbare werking;
• ruimte om de berichtenfunctionaliteit verder uit te breiden.

Zo kunnen we de komende tijd stap voor stap meer verbeteringen en nieuwe mogelijkheden toevoegen.

We nodigen je uit om de vernieuwde berichtenfunctionaliteit te testen binnen de combinatie van KIS, KIS Groepsapp en Octopus Ouderapp.

Om alles goed te kunnen testen, heb je accounts nodig op de acceptatieomgeving voor de verschillende applicaties:

• een backofficeaccount voor KIS;
• een medewerkersaccount voor de KIS Groepsapp;
• een ouderaccount voor de Octopus Ouderapp plus de testversie van de app; 26.9.0

Heb je hulp nodig met de accounts of wil je weten hoe je de acceptatieomgeving van de verschillende applicaties kunt benaderen? Neem dan gerust contact met ons op.

Voor meer informatie over hoe de vernieuwde berichtenfunctionaliteit werkt, verwijzen we je graag naar de artikelen in de kennisbank.

Daar lees je meer over onder andere:

• Backofficeberichten
• Aankondigingen
• Nieuw bericht maken
• Groepsappmonitor
• Berichten in de Groepsapp

• Testen op acceptatie: vanaf dinsdag 1 september 2026
• Naar productie:maandagavond 7 september 2026

De productie-uitrol vindt plaats in een aparte release voor KIS, de KIS Groepsapp en de Octopus Ouderapp.

Tijdens de acceptatiefase horen we het graag als iets niet naar verwachting werkt. Zo zorgen we er samen voor dat de vernieuwde berichtenfunctionaliteit goed aansluit op de praktijk en klaar is voor gebruik in productie.

Alvast bedankt voor het testen.

Met vriendelijke groet,

In deze update kun je je noodtelefoonnummer bekijken en aanpassen op je profielpagina. Daarnaast zijn fotoalbums overzichtelijker geworden, is de factuurinformatie duidelijker en hebben we een aantal problemen opgelost.

Nieuwe functionaliteiten

• Het "Noodtelefoonnummer" staat nu op de ouderprofielpagina en kan daar ook worden aangepast.

Opgeloste bugs

• Fotoalbum: in de albumkop stond een misleidende datum. Er wordt nu het aantal beschikbare items in het album getoond.
• Fotoalbum: foto's en video's staan nu gegroepeerd onder datumlabels, waardoor grote albums overzichtelijker zijn.
• Tijdlijn: Media openen vanuit een tijdlijnbericht laat nu alleen de media van dat bericht zien, in plaats van het volledige album van het kind.
• Facturen: de factuurkaart suggereert geen periode meer die kon afwijken van de factuur zelf. In plaats daarvan wordt het factuurbedrag getoond.
• Een verlopen of ingetrokken sessie kon de app in een foutmelding laten hangen. Je wordt nu netjes uitgelogd en kunt opnieuw inloggen.

Een kleine onderhoudsrelease. Deze update lost een inlogprobleem op waardoor de app op een foutmelding kon blijven hangen.

Opgeloste bugs

• Een verlopen of ingetrokken sessie kon de app in een foutmelding laten hangen. Je wordt nu netjes uitgelogd en kunt opnieuw inloggen.

Met versie 26.7.0 wordt de informatie rondom de opvang een stuk completer. Opmerkingen van de planner zijn nu direct terug te vinden bij de dag waarop ze betrekking hebben, schoolgegevens van een kind kunnen zelfstandig worden bijgewerkt en wijzigingen die de backoffice doorvoert op toestemmingsvragen zijn transparant terug te lezen. Daarnaast is een aantal gemelde problemen verholpen en is de app op verschillende punten stabieler geworden.

Nieuwe functionaliteiten

• Opmerkingen van de planner in de dagdetails: Wanneer de planner een opmerking heeft achtergelaten bij een opvangdag, wordt deze nu weergegeven in de details van die dag. In de kalender is met een markering direct te zien op welke dagen een opmerking staat, zodat belangrijke informatie over de opvang niet gemist wordt.
• School, niveau en klas aanpassen in het kindprofiel: De schoolgegevens van een kind kunnen nu rechtstreeks vanuit het kindprofiel worden bijgewerkt. Hiervoor wordt hetzelfde formulier gebruikt als bij een nieuwe trajectaanvraag, wat zorgt voor een consistente ervaring.
• Inzicht in door de organisatie aangepaste antwoorden: Medewerkers van de backoffice kunnen antwoorden op toestemmingsvragen wijzigen. In de antwoordgeschiedenis is nu zichtbaar dát een antwoord is aangepast, door wie en op welk moment. Ook bij verwijderde antwoorden is dit terug te vinden, zodat de status van elke toestemmingsvraag altijd navolgbaar is. 
• Uitgebreidere informatie bij aanvragen voor extra opvang: Overzichten van aanvragen tonen nu ook de aanvraagdatum en de opgegeven reden, wat de aanvraaghistorie beter navolgbaar maakt.

Opgeloste bugs

• Schoolkeuze bij een nieuwe trajectaanvraag: Bij het aanvragen van een nieuw traject wordt het aanbod van scholen afgestemd op de ingevulde woonplaats, waardoor de juiste school sneller te vinden is. 
• Opzegtermijn bij het beëindigen van een traject: De opzegtermijn die door de organisatie is ingesteld, werd niet meegenomen bij het opzeggen van een traject. De vroegst mogelijke einddatum wordt nu berekend op basis van deze instelling.
• Toestemmingsvragen na verwijdering van een antwoord: Wanneer de backoffice een eerder gegeven antwoord volledig verwijderde, kon dit leiden tot een foutmelding. Deze situatie wordt nu correct verwerkt en de vraag kan opnieuw worden beantwoord.
• Laden van de tijdlijn: In bepaalde gevallen kon de tijdlijn niet worden geladen door onvolledige gegevens bij foto's en albums. De tijdlijn is hier nu tegen bestand.
• Toestemming voor meldingen op Android: Op Android-apparaten werd de toestemming voor meldingen in sommige gevallen geweigerd zonder dat deze ooit is gevraagd. Er wordt nu op het juiste moment om toestemming gevraagd.

UI/UX

• Attendering op urgente toestemmingsvragen: Zijn er toestemmingsvragen die als urgent zijn gemarkeerd en nog niet zijn beantwoord, dan wordt hier bij het opstarten van de app op geattendeerd met een informatieve melding. De app blijft daarbij volledig te gebruiken.

Verbeteringen en technische updates

• Verplichte updates: Vanaf deze versie kan per release worden bepaald of een update verplicht is. Zo kan ervoor worden gezorgd dat iedereen op een recente versie werkt, wat van belang is voor nieuwe functionaliteiten.
• Stabiliteit en logging achter de schermen: De verwerking van gegevens uit het systeem is op meerdere punten robuuster gemaakt en de logging rondom aanmelden en het vernieuwen van sessies is verbeterd, wat het opsporen van problemen vereenvoudigt.

Versie 26.7.0 is vooral een onderhoudsrelease: een aantal gemelde problemen is verholpen en de app is achter de schermen stabieler geworden. De belangrijkste verbetering is dat het aanvragen van een nieuw wachtwoord vanuit de app weer werkt zoals bedoeld.

Opgeloste bugs

• "Wachtwoord vergeten" vanuit de app: Een aanvraag voor een nieuw wachtwoord vanuit de app leidde niet tot een e-mail, terwijl dit via het ouderportaal wel werkte. De aanvraag wordt nu met de juiste organisatiegegevens verstuurd, waardoor de e-mail weer wordt ontvangen. 
• Toestemming voor meldingen op Android: Op Android-apparaten werd de toestemming voor meldingen in sommige gevallen geweigerd zonder dat deze ooit is gevraagd. Er wordt nu op het juiste moment om toestemming gevraagd.

UI/UX

• Stabiliteit rondom sessies: Het vernieuwen van de sessie is verbeterd, waardoor onbedoeld uitloggen wordt voorkomen.

Deze release brengt aanzienlijke verbeteringen met zich mee, waaronder een verbeterde kalenderweergave, beter plaatsingsbeheer en een efficiëntere mediaverwerking. Gebruikers zullen een intuïtievere interface ervaren met duidelijkere onderscheidingen tussen dag- en evenementtypen en een budgetoverzicht.

Nieuwe functionaliteiten

• Budgetoverzicht: Een uitgebreid overzicht van de budgeturen, inclusief beschikbare uren, gebruik en vervaldatums, is nu beschikbaar in de app. Het scherm Budget vindt zich onder het menu met de drie puntjes rechtsboven in het tabblad Planning.
• Nieuwe plaatsingen (contracten) aanvragen: Tot nu toe was het mogelijk om de plaatsingen voor elk kind in de app te bekijken, wijzigingen in een plaatsing aan te vragen, de bijbehorende contracten te bekijken, de aangevraagde wijzigingen te annuleren en uiteindelijk een plaatsing (contract) te beëindigen. Vanaf deze versie is het ook mogelijk om een nieuwe plaatsing aan te vragen, bijvoorbeeld wanneer u wilt overstappen van de ene vorm van kinderopvang naar de andere (KDV naar BSO). Dit kan in de app, maar het verzoek moet nog steeds worden beoordeeld en goedgekeurd door de kinderopvangorganisatie.

Opgeloste bugs

• Wanneer er een planning event was, zoals 'locatie gesloten', die slechts een deel van de dag van toepassing was, werd dit niet correct weergegeven in de kalenderdetails. Dit is nu verholpen.
• Er was een kleine bug waardoor nieuw ontvangen media-items niet direct op de pagina 'Alle media' verschenen. Ook werd er telkens maar een klein aantal items opgehaald bij het scrollen. Deze problemen zijn opgelost, zodat de Alle media pagina nu soepel functioneert.

UI/UX

• Op meerdere schermen (inclusief het scherm 'Plaatsingen') zijn er kleine visuele verbeteringen doorgevoerd zodat er geen overlapping meer is met het systeemnavigatiebalk op Android en geen ongebruikte ruimte onderaan het scherm op iOS.
• De tekst en knoppen op de kaart 'App beoordelen' op de Home tab zijn verbeterd voor meer duidelijkheid.

Verbeteringen en technische updates

• We hebben enkele technische verbeteringen aangebracht in een gedeelte van de code dat problemen veroorzaakte waardoor gebruikers af en toe werden uitgelogd.

Deze release richt zich op het verfijnen van de gebruikerservaring met een consistentere gebruikersinterface en technische verbeteringen onder de motorkap. De applicatie behoudt zijn kernfunctionaliteit en profiteert tegelijkertijd van verbeteringen aan de backend.

Opgeloste bugs

• We hebben enkele technische verbeteringen aangebracht in een gedeelte van de code dat problemen veroorzaakte waardoor gebruikers af en toe werden uitgelogd.

UI/UX

• Op meerdere schermen (inclusief het scherm 'Plaatsingen') zijn er kleine visuele verbeteringen doorgevoerd zodat er geen overlapping meer is met het systeemnavigatiebalk op Android en geen ongebruikte ruimte onderaan het scherm op iOS.
• De tekst en knoppen op de kaart 'App beoordelen' op de Home tab zijn verbeterd voor meer duidelijkheid.

Met versie 26.5.0 brengen we een reeks verbeteringen naar de OuderApp die uw dagelijkse gebruik aangenamer en betrouwbaarder maken. Deze release bevat diverse verbeteringen aan de gebruikersinterface en een aantal bugfixes. Ook zijn er onder de motorkap verbeteringen doorgevoerd om de app sneller en stabieler te maken.

Nieuwe functionaliteiten

• Opnieuw proberen bij lege schermen: Wanneer gegevens niet geladen kunnen worden, verschijnt er nu een "Probeer opnieuw"-knop. Zo kunt u eenvoudig de pagina herladen (ook op de schermen waarin "Pull to refresh" niet beschikbaar) is zonder de app opnieuw te hoeven opstarten. Dit geldt o.a. voor Berichten en Contracten.

Opgeloste bugs

🦗

UI/UX

• Verbeteringen aan de Planning tab en Tijdlijn kaarten: De weergave van kaarten in de planning en tijdlijn is verfijnd voor een nettere en overzichtelijkere ervaring.

Verbeteringen en technische updates

• Nieuwe tijdlijn koppeling in gebruik genomen: De weergave van uw tijdlijn blijft hetzelfde, maar de gegevens worden nu via een modernere koppeling opgehaald voor betere betrouwbaarheid. Berichten die u zelf stuurt naar de groep komen niet meer terug op de tijdlijn. 
• Stabielere API-communicatie: Time-out fouten bij communicatie met de backend worden nu correct afgehandeld, wat leidt tot minder onverwachte laadproblemen.
• Beveiliging verbeterd: Er zijn beveiligingsgerelateerde verbeteringen doorgevoerd in de infrastructuur van de app.

Met versie 26.5.0 brengen we een reeks verbeteringen naar de OuderApp die uw dagelijkse gebruik aangenamer en betrouwbaarder maken. Deze release bevat een grote nieuwe functionaliteit rondom toestemmingen, diverse verbeteringen aan de gebruikersinterface en een aantal bugfixes. Ook zijn er onder de motorkap verbeteringen doorgevoerd om de app sneller en stabieler te maken.

Nieuwe functionaliteiten

• Toestemmingen: Ouders kunnen nu toestemmingsvragen van de organisatie bekijken en beantwoorden rechtstreeks vanuit de app. Denk aan toestemmingsformulieren voor uitjes, foto's en andere activiteiten. Op de Gegevens pagina, onder Contactpersonen, vind je een knop om de lijst met toestemmingsvragen te openen. Op die pagina kunt u zien voor welke datum de vraag beantwoord moet worden of wat het antwoord is als dat al gegeven is. Elk item kan ook geopend worden om alle details daarvan te bekijken.
• Video's afspelen via nieuwe videodienst: Video's in de app (bijv. in berichten en de tijdlijn) worden nu geladen via een verbeterde, modernere videodienst. Dit zorgt voor betrouwbaardere weergave en betere afspeelkwaliteit.
• Opvang aanvragen voor meerdere dagdelen tegelijk: Het is nu mogelijk om voor meerdere dagdelen tegelijk extra opvang aan te vragen, in plaats van één voor één. Als er extra kosten aan het aanvraag verbonden zijn, wordt deze informatie samen met het beschikbare budget en het budgettype in een dialoogvenster weergegeven. U kunt er vervolgens voor kiezen om het verzoek inclusief extra kosten te bevestigen en naar de planner te sturen, of om het te annuleren.
• Knop voor planning altijd zichtbaar: De knop om planningsacties op te voeren op het Planning tab is nu altijd zichtbaar, ook als er nog geen dagdelen zijn ingepland. Zo kunt u altijd eenvoudig een aanvraag indienen.
• Opnieuw proberen bij lege schermen: Wanneer gegevens niet geladen kunnen worden, verschijnt er nu een "Probeer opnieuw"-knop. Zo kunt u eenvoudig de pagina herladen (ook op de schermen waarin "Pull to refresh" niet beschikbaar) is zonder de app opnieuw te hoeven opstarten. Dit geldt o.a. voor Berichten en Contracten.

Opgeloste bugs

• Contactpersonen aanmaken zonder telefoonnummer: Het was mogelijk om een contactpersoon als noodcontact op te slaan zonder een telefoonnummer in te vullen. Dat is nu niet meer mogelijk, een telefoonnummer is verplicht bij een contact persoon.

UI/UX

• Verbeteringen aan de Planningskalender en Tijdlijn kaarten: De weergave van kaarten in de planning en tijdlijn is verfijnd voor een nettere en overzichtelijkere ervaring.

Verbeteringen en technische updates

• Stabielere API-communicatie: Time-out fouten bij communicatie met de backend worden nu correct afgehandeld, wat leidt tot minder onverwachte laadproblemen.
• Beveiliging verbeterd: Er zijn beveiligingsgerelateerde verbeteringen doorgevoerd in de infrastructuur van de app.

🎉 Er staat een nieuwe update voor je klaar!

In deze release hebben we vooral gewerkt aan een soepelere en betrouwbaardere app, zodat je zonder gedoe betrokken blijft bij de dag van je kind.

🐛  Bugfix: wisselen tussen meerdere accounts
We hebben een bug opgelost waarbij ouders met meerdere accounts werden teruggestuurd naar het e‑mailscherm zodra één account was verlopen. De app laat nu correct de accounts zien waarmee je nog bent ingelogd.

🐛  Bugfix: weergave probleem in gesprekken
We hebben een kleine weergave fout in het conversatiescherm opgelost, zodat berichten prettiger en stabieler werken.

⚡ Technische verbeteringen
Daarnaast hebben we de prestaties en veiligheid van de app verbeterd door een overbodige externe afhankelijkheid te verwijderen.