🚀 Er staat weer een fijne update klaar!

Er zijn weer fijne verbeteringen beschikbaar. In het nieuwe Weekrooster zie je per week wie er op jouw groepen werkt. Bij Wijzigingen sorteer je voortaan zelf op naam, soort of datum en bekijk je wijzigingen overzichtelijk per groep. Selecteer je meerdere kinderen of groepen? Dan blijft de selectiebalk onderin duidelijk zichtbaar. En via + Nieuw bericht vind je nu alle kinderen terug.

🗓️ Het weekrooster van je locatie

In het menu vind je nu Weekrooster. Hier zie je per week wie er op welke groep werkt. Het rooster is gebaseerd op de planning van je organisatie. Let op dit is alleen voor klanten die gebruik maken van één van de personeelsplanningspakketten van SDB.

• Overzicht per locatie en groep
  Voor elke locatie van de geselecteerde groepen zie je een tabel per groep, met een rij per medewerker en een kolom per dag.
• Diensten per dag
  Je ziet de begin- en eindtijd en de pauze.
• Openstaande diensten
  Diensten waarvoor nog niemand is ingeroosterd, staan op een aparte rij.
• Vandaag direct herkenbaar
  De huidige dag heeft een eigen kleur.
• Eenvoudig bladeren
  Ga met de pijltjes naast de week vooruit of terug. Met Deze week keer je direct terug naar de huidige week.
• Weekend tonen of verbergen
  Met Toon weekend bepaal je of zaterdag en zondag zichtbaar zijn. Standaard zie je maandag tot en met vrijdag.
• Locaties en groepen in- en uitklappen
  Tik op een naam om de bijbehorende informatie te verbergen of te tonen. Bij een ingeklapte locatie zie je hoeveel groepen die week diensten hebben, bijvoorbeeld 2 groepen of Geen diensten.

Goed om te weten

• Medewerkers worden getoond met hun voornaam en de eerste letter van hun achternaam, bijvoorbeeld Henk H. of Anne Marie de V.
• Je ziet de diensten van ingeroosterde, aanwezige collega’s.
• Hoe ver je vooruit en terug kunt kijken, hangt af van de periode die je organisatie heeft ingesteld.
• De instelling Toon weekend en je keuzes voor in- en uitklappen worden per gebruiker op dit apparaat onthouden. Selecteer je op het startscherm andere groepen? Dan staat alles weer uitgeklapt.
• Klopt er iets niet in het rooster? Dan moet dit in de planning worden aangepast.
  
  

🔀 Wijzigingen sorteren en per groep bekijken

Wijzigingen wordt nu weergegeven in een tabel met de kolommen Naam, Soort en Datum, net als bij Aanvragen. Heb je meerdere groepen geselecteerd? Dan zie je de wijzigingen per groep onder elkaar.

• Zelf sorteren
  Tik op een kolomkop om te sorteren. Tik nogmaals om de volgorde om te draaien.
• Standaard op voornaam
  De lijst wordt standaard op voornaam gesorteerd, net als op het dagoverzicht.
• Sorteren op soort
  De wijzigingen verschijnen alfabetisch als Starter, Vertrekt, Wennen en Wijziging.
• Overzicht per groep
  Elke groep heeft een eigen kop met het aantal wijzigingen. Zijn de groepen afkomstig van meerdere locaties? Dan zie je Locatie — Groep.

Goed om te weten

• Je sorteerkeuze wordt per gebruiker op dit apparaat onthouden.
• Binnen iedere groep wordt dezelfde sortering gebruikt.
• Op een telefoon staan naam, soort en datum onder elkaar. Ook daar kun je via de kolomkoppen sorteren.

✅ De selectiebalk blijft duidelijk in beeld

Selecteer je op het dagoverzicht meerdere kinderen om ze tegelijk aan of af te melden? Dan verschijnt onderin een selectiebalk. De donkere balk viel op tablets soms weg tegen de zwarte schermrand. Daarom is deze vervangen door een lichte, afgeronde balk die boven de rand lijkt te zweven.

• Grotere knoppen
  Aanmelden, Afmelden, het tijdveld en het kruisje om je selectie te wissen zijn groter en daardoor makkelijker te gebruiken.
• Dezelfde uitstraling in Groepsbeheer
  De balk voor je groepsselectie ziet er daar nu hetzelfde uit.
• Meerdere locaties direct herkenbaar
  Selecteer je groepen van meerdere locaties? Dan wordt het aantal locaties in dezelfde oranje kleur getoond als bovenin het scherm.

Goed om te weten

• Op een telefoon staan de knoppen op een tweede regel. Op een smal scherm zie je alleen het pictogram.
• Ook wanneer je helemaal naar beneden scrolt, blijft de onderste regel van de lijst boven de balk zichtbaar.

Ook aangepast

• Het dagoverzicht heeft nu een titel. Bovenaan staat voortaan Dagoverzicht, net als op de andere schermen.
  
  

💬 Berichten

De nieuwe berichtenfunctionaliteit is alleen op aanvraag beschikbaar en kan worden gebruikt door organisaties die werken met de SDB Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS GroepsApp

Alle kinderen zichtbaar bij Nieuw bericht

In + Nieuw bericht zie je nu alle kinderen van de geselecteerde groepen. Eerder werden alleen kinderen getoond met wie nog geen gesprek bestond. Tik je op een kind met wie al een gesprek loopt? Dan wordt dat gesprek direct geopend.

Locaties in- en uitklappen

Heb je veel locaties geselecteerd? In + Nieuw bericht kun je de groepen van een locatie inklappen met het pijltje achter de locatienaam. Zo vind je sneller het juiste kind.

• Bij het openen zijn alle locaties uitgeklapt.
• Tik je op de locatienaam, dan selecteer je nog steeds alle groepen van die locatie. Alleen met het pijltje klap je de locatie in of uit.
• Gebruik je de zoekfunctie? Dan worden locaties met een gevonden groep automatisch uitgeklapt. Locaties die je zelf hebt ingeklapt, blijven verder gesloten.
• Sluit je het scherm? De volgende keer zijn alle locaties weer uitgeklapt.

Eén controle voor een groepsbericht met foto’s

Verstuur je een groepsbericht met een foto of bijlage? Dan krijg je voortaan nog maar één controlevenster: Foto’s controleren. Je ziet alleen de meldingen die voor jouw bericht van toepassing zijn, bijvoorbeeld:

2 kinderen hebben geen fototoestemming.
1 bijlage bevat geen getagde kinderen en gaat naar alle ontvangers.

Via Terug naar de foto’s kun je nog iets aanpassen. Kies je Doorgaan? Dan ga je naar de bevestiging en zie je naar wie het bericht wordt verstuurd. Voeg je alleen een document toe, dan heet het venster Bijlagen controleren.

Alle groepen bovenaan een groepsbericht

Bovenaan een groepsbericht zie je alle groepen die het bericht ontvangen. De groepen staan in een horizontale rij waar je doorheen kunt scrollen, net als op het dagoverzicht. Met de muis kun je de rij verslepen. Zijn de groepen afkomstig van meerdere locaties? Dan staat de locatie voor de groepsnaam.

Ook aangepast

• Een conceptdagverslag behoudt alle details. Open je een opgeslagen concept opnieuw? Dan kun je bij een activiteit weer alle details selecteren. Eerder geselecteerde details blijven aangevinkt.

Veel plezier met deze update!
Heb je vragen, ideeën of feedback? Laat het ons weten via de feedbackknop in de app — we horen graag wat je ervan vindt. 🧡

Deze release is een aanvulling op de release van sprint 353. Hij draait vooral om de berichtendienst: nieuwe rechten in het toegangsprofiel, afgesloten groepsgesprekken en meer overzicht in de backoffice. Daarnaast zijn er verbeteringen in locaties, facturatie, het inloggen en de teksteditor in de backoffice.

Met deze release hebben we de snelheid gebruikt om de items die op acceptatie stonden sinds vorige week vervroegd naar productie te brengen. Al deze items, plus de aanvulling zijn nu beschikbaar op productie.

Berichten: nieuwe rechten in het toegangsprofiel — actie nodig

De schermen onder Berichten zijn nu apart toe te kennen in het toegangsprofiel. Naast het bestaande recht voor Berichten zijn er drie nieuwe rechten:

• Berichten (ouderpagina): de berichten van een ouder, te openen vanaf de oudercard;
• Berichten (aankondigingen);
• Berichten (groepsappmonitor).

Een nieuw recht werkt alleen als de gebruiker ook het algemene recht voor Berichten heeft, en nooit op een hoger niveau dan dat recht. KIS controleert de rechten nu ook bij elke handeling. Wie Berichten op alleen-lezen heeft staan, kan berichten lezen maar niet reageren of versturen.

Wat je moet doen: de nieuwe rechten staan voor bestaande toegangsprofielen uit. Gebruikers met een toegangsprofiel zien Aankondigingen, Groepsappmonitor en de berichtenpagina van een ouder dus pas weer als je die rechten aanzet. Ga daarom elk toegangsprofiel langs dat met berichten werkt, en zet de rechten aan die nodig zijn. Controleer ook of gebruikers die moeten kunnen reageren Berichten niet op alleen-lezen hebben staan.

Gebruikers zonder toegangsprofiel merken niets. Die houden alle rechten.

Berichten: meer overzicht in de backoffice

• De juiste naam in de kolom Ontvanger. In het overzicht van backofficegesprekken stond soms de naam van de medewerker die het gesprek begon. Dat gebeurde vooral als die medewerker zelf ook ouder is in KIS. Nu staat daar de ouder met wie het gesprek gevoerd wordt.
• Tweede ouder bij de deelnemers. Open je de details van een backofficegesprek, dan zie je bij de deelnemers nu ook de tweede ouder, als die het gesprek kan meelezen. Staat hier geen tweede ouder bij, dan heeft de eerste ouder dit in het gesprek in de Octopus Ouderapp uitgezet.
• Je eigen verwijderde bericht teruglezen. Om een verwijderd bericht te lezen, moest je het eerst terugzetten, waardoor de ouder het ook weer zag. Nu zie je je eigen verwijderde bericht in het gesprek, zonder het terug te zetten. Voor de ouder blijft het verwijderd. Dit geldt alleen voor berichten die je zelf hebt verstuurd.
• 250 regels per pagina. In het berichtenoverzicht kun je nu ook 250 regels per pagina kiezen.
• Tijdlijn in een eigen tabblad. Op de berichtenpagina van een ouder staat de tijdlijn van het gezin nu in een eigen tabblad, Tijdlijn. De groepsappmonitor toont alleen nog de gesprekken. Voor het tabblad Tijdlijn is het recht Berichten (groepsappmonitor) nodig. Deze is alleen beschikbaar voor organisaties die de module 'Uitgebreide communicatie functionaliteiten' afnemen. 
• Alle keuzes van een aankondiging terugzien. Open je een verstuurde aankondiging, dan zie je nu ook voor welke plaatsingsperiode, locaties, contractsoorten, opvangsoorten en ouders hij bedoeld was. Met Toon details klap je deze gegevens uit.

Aankondigingen: zelf kiezen of reserveringen meetellen

Voorheen kregen ouders van een kind met alleen een reservering (R) in het traject altijd aankondigingen. Er was geen manier meer om dat uit te zetten.

Dat kan nu weer. Bij de modules van de organisatie staat een nieuwe instelling om reserveringen wel of niet mee te nemen in aankondigingen. Zet je hem uit, dan tellen kinderen met alleen een reservering niet mee als ontvanger. Een kind met een reservering én een gewone plaatsing ontvangt de aankondiging wel.

Nog goed om te weten: de instelling staat standaard aan. Er verandert dus niets totdat je hem zelf uitzet.

Locaties: details weer zichtbaar in de nieuwe interface

Wat je in de backoffice bij een locatie onder Details invult, was in de nieuwe interface nergens te zien. Dat is opgelost. De details staan als eigen blok op de locatiepagina en je kunt ze daar ook aanpassen. Maak je de details leeg, dan verdwijnt de lege notitie bij de locatie op het weekplanbord.

Facturatie: kostenplaats van de locatie op trajectregels

Een factuurregel krijgt de kostenplaats van de groep. Heeft de groep er geen, dan hoort de kostenplaats van de locatie gebruikt te worden. Bij factuurregels van trajecten werd de locatie overgeslagen. Had je de kostenplaats alleen op de locatie ingevuld, dan stond er op die regels geen kostenplaats, ook niet in de financiële export.

Dat is opgelost. Trajectregels krijgen nu de kostenplaats van de locatie als de groep er zelf geen heeft. Heb je als tussenoplossing de kostenplaats van de locatie op elke groep gezet, dan is dat niet meer nodig.

Uitloggen werkt nu overal tegelijk

Log je uit bij je SDB-account of in een andere SDB-applicatie, dan ben je nu ook in KIS uitgelogd. Bij de volgende klik vraagt KIS je om opnieuw in te loggen. Handig op een computer die je met collega's deelt.

Kleinere verbeteringen

• Kind toevoegen aan groep. De bevestiging in de Groepsapp noemt de groep nu bij de naam, zonder het interne groepsnummer uit de backoffice.
• Dubbele diensten opgeruimd. Diensten die dubbel in het systeem stonden, zijn ook opgeruimd als beide al verwerkt waren. Er blijft één dienst over, zodat de urenregistratie en de BKR-telling weer kloppen.
• Inschrijfformulier en automatisch vertalen. Gebruikte een ouder de vertaalfunctie van de browser, dan kon het inschrijfformulier vastlopen bij het openen van een keuzelijst of datumkiezer. Dat gebeurt niet meer.
• Vertalingen. Diverse teksten die nog in het Engels stonden zijn vertaald, waaronder de bladerknoppen onder de overzichten en de knop Bewerken op enkele pagina's in de nieuwe interface. In de melding over de maximale bestandsgrootte is een typefout verbeterd.

Beveiliging

De teksteditor in de backoffice, onder andere bij e-mailsjablonen en contracten, is bijgewerkt naar een nieuwere en veiligere versie. De verouderde knoppen voor spellingcontrole en Flash zijn verdwenen. Gebruik voor spellingcontrole die van je browser. Afbeeldingen toevoegen werkt zoals voorheen.

Goed om te weten

• Zet de nieuwe berichtenrechten aan. Gebruikers met een toegangsprofiel zien Aankondigingen, Groepsapp monitor en de berichtenpagina van een ouder pas weer als je de nieuwe rechten in hun profiel aanzet.
• De verbeteringen aan berichten gelden voor de nieuwe berichtendienst, in combinatie met de Octopus ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Wil je daar gebruik van maken, neem dan contact op met support.
• Gebruik je de reservering (R) om ouders juist niet te benaderen? Zet dan bij de modules van je organisatie de instelling voor reserveringen in aankondigingen uit.

🚀 Er staat weer een fijne update klaar!
In deze versie navigeer je prettiger door het dagoverzicht, de kindkaart en de planning. Ook kun je het vervoersoverzicht nu op één of meerdere groepen afstemmen en zijn enkele teksten en menu's duidelijker gemaakt. Bovendien is de nieuwe berichtenflow verder geoptimaliseerd.

⚙️ Algemeen
Links onderin stonden de onderdelen Nieuw, Feedback en Taal. Deze vind je voortaan terug via je profiel rechtsboven.

📅 De planning blijft bij de gekozen week
Wanneer je in de planning van een kind een dag toevoegt of een afmelding doorgeeft, blijf je na het opslaan in de week die je had geopend. Dit werkt ook wanneer je wijzigingen voor een toekomstige week invoert.

📋 Dagoverzicht
Het dagoverzicht is overzichtelijker en prettiger te gebruiken op zowel een laptop als een tablet.

• Eén duidelijke scrollbalk. De lijst met kinderen en de rest van het dagoverzicht bewegen nu samen.
• Goede weergave in dark mode. De selectievakjes blijven licht en duidelijk zichtbaar wanneer je apparaat dark mode gebruikt.

👧 Kind toevoegen
Duidelijkere melding bij het toevoegen van een kind. De bevestiging toont de naam van de groep zonder overbodige tekst.

📝 Kindkaart - Notities
Bij langere notities op de kindkaart is nu beter zichtbaar dat je door de tekst kunt scrollen. Zo kun je ook op een tablet eenvoudig de volledige notitie lezen.

🚌 Vervoer bekijken per groep
In het vervoersoverzicht kun je nu één of meerdere groepen selecteren. Zo zie je alleen de kinderen uit de groepen die op dat moment voor jou relevant zijn.
Je kunt groepen afzonderlijk kiezen of meerdere groepen combineren.

💬 De nieuwe berichtenflow werkt handiger
De berichtenflow is weer verder geoptimaliseerd. Je hebt meer controle over wie je bericht ontvangt en het werkt vlotter.

Het starten van een groepsbericht

• Begin met ontvangers kiezen, niet met schrijven.
  Open Nieuw bericht en vink de gewenste groep(en) in via selectievakjes. Je ziet in één oogopslag wie het bericht gaat ontvangen (alleen aanwezige kinderen of alle kinderen) en je kunt je keuze nog aanpassen voordat je begint met typen.
• Locaties en groepen overzichtelijk:
  De ontvangers zijn georganiseerd per locatie. Vink een hele locatie tegelijk in of uit, of kies groepen apart. Dit scheelt veel klikken als je groepen uit meerdere locaties wilt bereiken.
• Gescheiden gesprekken, geen chaos. Iedereen ontvangt het bericht in een eigen gesprek — ouders zien niet wie het nog meer ontvangen, en er ontstaat geen verwarrende groepsdiscussie.

Groepsberichten opslaan en bewaren

• Je concept wordt automatisch opgeslagen. Begin met het schrijven van een groepsbericht, verlaat het scherm — je tekst en bijlagen zijn veilig bewaard. Je hoeft niet voortdurend op Opslaan te klikken.
• Je ontvangt een melding bij het verlaten van het concept.
• Ziet er uit als een concept in de berichten. Boven in de berichtenlijst zie je nu precies waar je concept ligt (voorbeeld: Groepsbericht · Kinderen van vandaag · Zonnebloemen). Je kunt er direct mee verder werken en dezelfde groep weer kiezen, of er iets aan aanpassen.
• Geen verloren berichten meer. Omdat je ziet waar je concept staat, vergeet je niet meer dat je halverwege bent gestopt.
• Concepten zijn op dit moment alleen nog beschikbaar voor de ingelogde medewerker. Dit zal nog aangepast worden.

Meer keuzes voor groepsberichten

• Kinderen die vandaag aanwezig zijn — het bericht bereikt de ouders van de kinderen die op dat moment in de groep zijn. Dit is handig voor dagelijkse mededelingen.
• Alle geplaatste kinderen van de groep — bereik ook de ouders van kinderen die er vandaag niet zijn, omdat zij bijvoorbeeld op maandag niet komen. Dit helpt om iedereen op de hoogte te stellen, niet alleen de aanwezigen.

Nog goed om te weten:

• De knop heet nu Nieuw bericht in plaats van Nieuwe chat, wat beter aangeeft wat je gaat doen.
• Je antwoorden en reacties op groepsberichten blijven privé — ouders zien alleen de reacties van hun eigen groep.
• De nieuwe berichtenfunctionaliteit is alleen op aanvraag beschikbaar en kan worden gebruikt door organisaties die werken met de SDB Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS GroepsApp

Veel plezier met deze update!
Heb je vragen, ideeën of feedback? Laat het ons weten via de feedbackknop in de app — we horen graag wat je ervan vindt. 🧡

Deze release draait vooral om de nieuwe berichtendienst voor de Octopus ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Daarnaast zijn het IBAN en wijzigingen met een datum in de toekomst betrouwbaarder geworden, volgen toegangsprofielen je administraties, en zijn er verbeteringen in de facturatie, de planning en de Groepsapp.

🧪 Testen op acceptatie: vanaf woensdagochtend 30 september 2026.
📦 Uitrol naar productie: maandagavond 12 oktober 2026.
⚡ Een aantal verbeteringen worden eerder uitgerold met release 352.

Berichten: elk bericht bij het juiste kind

De nieuwe berichtendienst werkt in combinatie met de Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Wil je er gebruik van maken, neem dan contact op met support. Hoe de berichtendienst werkt en welke soorten gesprekken er zijn, lees je in de kennisbank. Hieronder staat wat er deze release is veranderd.

• Vanuit de Groepsapp stuur je één bericht naar de ouders van meerdere kinderen tegelijk. Het komt bij elk kind in het eigen gesprek terecht, zodat ouders daar kunnen reageren.
• Een bericht van een ouder komt bij het juiste kind terecht. Eerder kon een bericht bij een andere locatie belanden, of bij een samengevoegde groep niet aankomen. Doordat een bericht nu aan het kind hangt in plaats van aan een groep, speelt dat niet meer.
• Profielfoto's zijn weer zichtbaar in berichten, in de Groepsapp en in de Ouderapp. Een nieuwe foto is direct zichtbaar.
• Je ziet of een bericht van een ouder of van een medewerker komt. De apps kunnen dat nu onderscheiden en tonen.

Berichten en documenten bereiken ook ouders met een flexibel contract

Voorheen kon je een ouder niet selecteren voor een bericht wanneer zijn kind wel een actieve trajectregel had, maar geen vaste dagen: een flexibel contract of alleen vakantie-uren. Die ouders kregen daardoor geen berichten en geen documenten in de ouderapp. Zodra het kind vaste dagen kreeg, was de ouder ineens wel te vinden.

Dat is opgelost. Het telt nu of het kind een actieve trajectregel heeft, niet of er vaste dagen in staan. Een backofficebericht, een mededeling en een gedeeld document komen gewoon aan.

Nog goed om te weten: ook dit geldt voor de nieuwe berichtendienst, in combinatie met de Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Wil je daar gebruik van maken, neem dan contact op met support.

Toestemmingen: "Ja" en "Nee" in het Nederlands

Maakte je een toestemmingsvraag aan met als antwoordtype Bevestigen, dan zag de ouder in de Octopus Ouderapp de antwoorden in het Engels. Die worden nu vertaald.

IBAN: niets verandert zolang er een SEPA-machtiging loopt

Dit is het vervolg op de meldingen over IBAN's die zonder aanwijsbare reden verdwenen.

Voorheen was leegmaken van een IBAN bij een lopende machtiging geblokkeerd, maar vervangen niet altijd. Een machtiging die nog moest ingaan, of een machtiging zonder startdatum, hield een vervanging niet tegen. En via het prullenbakje bij de historie kon je een wijziging verwijderen, waardoor een oudere, lege waarde weer de actuele werd.

Dat is opgelost. De regel is nu: zolang een ouder een SEPA-machtiging heeft die nog niet is afgelopen, verandert er niets aan het IBAN. Niet voordat de machtiging ingaat, en niet terwijl hij loopt. Dat geldt voor elke manier waarop het IBAN kan veranderen: leegmaken, vervangen, een geplande wijziging aanpassen en een wijziging uit de historie verwijderen.

Nog goed om te weten:

• Pas vanaf de dag na de einddatum van de laatste machtiging kun je het IBAN weer wijzigen. Een machtiging die vandaag afloopt, blokkeert vandaag nog.
• Een machtiging die nog moet ingaan blokkeert ook.
• De overige gegevens in het formulier voor financiële gegevens kunnen gewoon worden opgeslagen, zolang het IBAN-nummer niet wordt gewijzigd. Wijzigingen in andere velden hebben geen invloed op het opslaan van de financiële wijziging.
• Het IBAN op het SEPA-document zelf wordt niet in KIS opgeslagen. KIS kan dus niet vergelijken met "het IBAN op de machtiging", alleen voorkomen dat het verandert zolang die loopt.

Wijzigingen met een datum in de toekomst: nu op elke omgeving

In de vorige release is het doorvoeren van wijzigingen met een ingangsdatum in de toekomst rechtgezet. Achteraf bleek dat de dagelijkse verwerking die dat doet niet op elke omgeving ook echt ingepland stond.

Je zag dit bijvoorbeeld aan een groep die na de ingangsdatum nog de oude naam had, of een ouder bij wie in Financiële gegevens het oude IBAN bleef staan terwijl de export al het nieuwe gebruikte.

Nu wordt bij de uitrol per omgeving gecontroleerd dat de dagelijkse verwerking loopt. Gegevens waarvan de ingangsdatum al voorbij is maar die nooit zijn doorgevoerd, worden daarbij eenmalig rechtgezet. Dat geldt voor ouders (naam, adres, IBAN), groepen en de school en het niveau van een kind.

Toegangsprofielen: je ziet alleen wat bij jouw administraties hoort

Voorheen kon een gebruiker met een toegangsprofiel dat beperkt was tot bepaalde administraties en locaties toch álle locaties en groepen van de organisatie zien.

Dat is opgelost. Organisaties, administraties, locaties, groepen, gezinnen, berichten en de planning volgen nu de administraties en locaties uit het toegangsprofiel. Bij Gezinnen zie je alleen ouders met een kind dat bij jouw locaties hoort. Pas je het profiel aan, dan verandert het overzicht direct mee.

Facturatie: knoppen terug, en "markeer als geëxporteerd" voor iedereen met het recht

Stuur e-mail en PDF maken werken weer zonder selectie. Deze knoppen waren grijs. Klik je erop zonder facturen aan te vinken, dan vraagt KIS of je alle facturen wilt versturen of omzetten die dat nog niet waren, net als bij Publiceer in ouderapp. Dat scheelt veel klikken wanneer een maand meerdere pagina's facturen heeft.

Markeer als geëxporteerd is niet langer alleen voor SDB-medewerkers. Er is een nieuw recht in het toegangsprofiel, onder Financieel. Staat het uit, dan zie je de knop niet. Met alleen-lezen zie je hem wel maar kun je hem niet gebruiken, en met aanmaken/bewerken/verwijderen werkt hij. Het recht staat standaard uit, dus je zet het zelf aan voor de profielen die het nodig hebben. In het overzicht zie je terug of een factuur handmatig als geëxporteerd is gemarkeerd.

Planning: Wennen en aangepaste openingstijden

Wennen (We) als plaatsingstype. Je kunt een kind in de weekplanning op een dagdeel als We plannen. In de groepsapp is dan te zien dat het kind die dag nog aan het wennen is, en het kind verschijnt in de lijst met wijzigingen. Wennen telt als geplaatst, maar zet geen budget, extra uren of facturatie aan. Het type is standaard beschikbaar voor bestaande en nieuwe administraties. Een eigen We-type dat je al had blijft behouden.

Het is ook mogelijk om 2 verschillende weekplanning plaatsingstypen aan te maken voor wennen. 1 voor de BSO en 1 voor het KDV. In de plaatsingstype kan dan aangegeven worden of dit type wel of niet moet worden meegeteld in de BKR.

KIS leidt de wenstatus nergens uit af: niet uit de startdatum, en niet uit een vaste wenperiode. Het kind is alleen aan het wennen op de dagdelen waar je We hebt ingepland.

Nieuw kalendertype: Aangepaste openingstijden. Gaat een locatie eerder dicht dan de normale eindtijd van de groepen, dan kun je dat in de kalender vastleggen met een begin- en eindtijd. Anders dan bij Locatie gesloten blijft een kind dat die dag gepland staat gewoon gepland, maar met aangepast tijden.

Nog goed om te weten: hangt er een kalender aan de locatie, dan gaat die altijd voor de kalender van de administratie. Leg aangepaste openingstijden dus vast in de kalender die voor die locatie geldt.

Een aanvraag weigeren werkt ook na een trajectwissel. Liep een aanvraag (RP) over een wijziging in het traject heen, dan bleef hij na het weigeren gewoon op het planbord staan, terwijl KIS meldde dat hij verwijderd was. Elke nieuwe poging zette bovendien een boeking op het oude, al afgelopen traject. Ook de ouder kon de aanvraag vanuit de app niet intrekken. Nu wordt de aanvraag echt geweigerd, komt de boeking van daarvoor terug op het lopende traject, en ontstaat er niets meer op het oude traject.

Zie ook dit kennisbankartikel voor meer informatie

Groepsapp: planning en berichten werken zoals je verwacht

Een kind dat op een andere groep is ingecheckt kun je nu overnemen. Eerder bleef de Groepsapp hangen op een melding zonder dat je kon bevestigen. Nu vraagt de app of je het kind wilt overnemen, en noemt de melding de groep waar het kind op dat moment is ingecheckt.

Een plaatsing op een dag zonder traject geeft een duidelijke melding. Voegde je een kind toe op een datum waarop het nog geen lopende trajectregel had, dan verscheen er een technische foutmelding in beeld. Nu staat er dat er op dat dagdeel geen actieve trajectregel is.

Statistieken en bezetting tellen weer mee. Het aantal aanwezige kinderen bleef op 0 staan, en de BKR-bezetting en het aantal benodigde medewerkers kwamen niet overeen met de groepsplanning. Dat is rechtgezet.

Nieuwe chat: ook kinderen die vandaag niet gepland staan. De lijst waaruit je een kind kiest kwam uit de planning van vandaag, dus een dinsdagkind was op maandag niet te vinden. Nu zie je alle ingeschreven kinderen. Zoeken gaat op voor- en achternaam, en de lijst laadt in delen.

Berichten volgen de geselecteerde groep. Het berichtenoverzicht en het tellertje bij Berichten laten alleen gesprekken zien van de groepen die je in de app hebt gekozen.

Ouders: registreren en inloggen lopen niet meer vast op een dubbel e-mailadres

Voorheen konden een ouder die zich in de app wilde registreren, of een gebruiker die wilde inloggen, steeds opnieuw op een foutmelding stuiten wanneer hetzelfde e-mailadres bij meer dan één ouder stond. Registreren en inloggen lukten dan niet.

Dat is opgelost. Registreert iemand zich met een adres dat al bekend is, dan krijgt hij te horen dat het adres al in gebruik is. Inloggen werkt gewoon. Welke adressen dubbel voorkomen wordt vastgelegd, zodat die gegevens gericht opgeschoond kunnen worden.

Ouderlogins: vanzelf aangemaakt, en je ziet wanneer het niet lukt

Een ouder die je in de backoffice opslaat, hoort vanzelf een login te krijgen. Dat gebeurde al op de achtergrond, maar ging het mis, dan merkte niemand dat. Daarom werd de knop Synchroniseren dagelijks gebruikt, alleen om er zeker van te zijn.

Dat is veranderd. Nu:

• Wordt bij elke opslag vastgelegd dat deze ouder een login moet krijgen. Is de koppeling op dat moment niet bereikbaar, dan gaat de aanvraag niet verloren. KIS probeert het een aantal keer opnieuw.
• Is er een vierde tabblad op het scherm Applicatie toegang. Daar staan alle ouders bij wie het nog niet gelukt is, met de reden, het aantal pogingen en wanneer het laatst geprobeerd is. Je kunt het opnieuw laten proberen, een ouder opzij zetten of weer terughalen. Opzij zetten verwijdert niets, en wordt de ouder later opnieuw opgeslagen, dan komt hij vanzelf terug in de lijst.
• Staat er boven het overzicht Ouders een melding met het aantal ouders dat nog wacht, en een link naar dat tabblad. Wacht er niemand, dan zie je de melding niet.
• Legt Synchroniseren vast welke ouders het niet kon aanmaken. Zo wordt na één keer draaien zichtbaar of er ouders al langer zonder login zitten.

Een aanvraag verdwijnt vanzelf zodra de ouder een login heeft, hoe die er ook is gekomen.

Nog goed om te weten: de gebruikersnaam van een nieuwe ouderlogin is voortaan het ouder-nummer, bijvoorbeeld ouder-9101, net zoals een medewerker het medewerkernummer als gebruikersnaam heeft. Tot nu toe was dat het deel van het e-mailadres vóór de @. Daardoor kregen jan@mail.nl en jan@example.com allebei jan, en werd er een cijfer achter geplakt dat niet meer bij een ouder te herleiden was. Bestaande gebruikersnamen blijven zoals ze zijn.

Nieuwe interface: aantal regels per pagina blijft bewaard

Voorheen stond een overzicht als Locaties of Groepen elke keer weer op 25 regels per pagina, ook als je het net op 50 had gezet.

Dat is opgelost. Je keuze blijft bewaard, ook nadat je uit- en weer inlogt. De instelling geldt voor alle overzichten tegelijk; alleen Berichten onthoudt een eigen aantal.

Kleinere verbeteringen

• De tweede ouder wordt niet meer omgedraaid getoond. Klikte je op de tweede ouder, dan veranderde "Bert Prins" in "Prins Bert". Dat gebeurt niet meer.
• Instellingen voor veilige e-mailadressen zijn verborgen op productie. Die instelling is bedoeld voor test- en acceptatieomgevingen en was per ongeluk ook op productie te zien.
• De organisatiecode in Kindplanner werkt weer. Kindplanner zoekt organisaties op via KIS. Die koppeling werkte een tijdje niet, waardoor klanten hun organisatiecode niet konden gebruiken.

Beveiliging

• Zoekvelden in overzichten zijn beter beveiligd. 
• Extra controle voordat een contract ter ondertekening wordt verstuurd. Vlak voor het versturen controleert KIS of de ondertekenaar echt de ouder van dat contract is.

Goed om te weten

• De nieuwe berichtendienst werkt met de Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Werk je nog met de oude apps of de oude berichtenservice en wil je overstappen, neem dan contact op met support. Hoe de berichtendienst werkt, lees je in de kennisbank.
• Een geweigerde IBAN-wijziging is bedoeld. Loopt er een SEPA-machtiging of staat er een gepland, dan kun je het IBAN pas wijzigen vanaf de dag na de einddatum. Zet eerst een einddatum op de machtiging als het IBAN echt moet veranderen.
• Controleer je toegangsprofielen. Gebruikers met een beperkt profiel zien nu minder dan voorheen. Mist iemand locaties of groepen die hij wel nodig heeft, dan moet het toegangsprofiel worden aangevuld.
• Het recht "Markeer als geëxporteerd" staat standaard uit. Zet het aan voor de profielen die de knop moeten kunnen gebruiken.

In deze update staan de toestemmingsverzoeken centraal. Verzoeken waarbij meerdere antwoorden zijn toegestaan kunnen nu ook echt zo beantwoord worden, verlopen verzoeken zijn eindelijk herkenbaar als verlopen en vallen niet meer over je heen in een pop-up, en de lijst is overzichtelijker geworden met filters. Daarnaast is een aantal schermen dat je dagelijks gebruikt soepeler en betrouwbaarder geworden.

Nieuwe functionaliteiten

• Toestemmingsverzoeken waarbij meerdere antwoorden mogen worden gekozen, tonen nu vinkjes in plaats van keuzerondjes, met de melding "Je kunt meerdere antwoorden selecteren".
• De lijst met toestemmingsverzoeken heeft nieuwe filters gekregen (in plaats van het filter op kind): Alle, Open en Verlopen.

Opgeloste bugs

• Een datum kiezen bij een planningsaanvraag gaat een stuk soepeler. Verder vooruit bladeren door de maanden blijft nu vlot, ook met meerdere kinderen, en de kalender blijft zichtbaar terwijl de planning geladen wordt.
• Wijzigingen op het ouder- en kindprofiel bleven bewaard als je het scherm sloot zonder op te slaan. Ze worden nu netjes weggegooid.
• Op het scherm van de contactpersoon werd het land niet getoond. Dit is nu opgelost. 
• iOS: het openen van de App Store vanuit de melding dat er een nieuwe versie is, ging soms mis. Dit is ook verholpen. 
• Verlopen toestemmingsverzoeken zonder antwoord lieten de pop-up nog verschijnen, terwijl je ze niet meer kon beantwoorden. Deze tellen niet meer mee voor de pop-up.
• De pop-up over openstaande toestemmingsverzoeken verscheen dubbel bij het wisselen van account of bij het openen van de app via een pushmelding. Dit is nu opgelost.

Onderhoud en verbeteringen onder de motorkap 
Zoals bij elke release hebben we ook achter de schermen gewerkt: de onderliggende frameworks en bibliotheken zijn bijgewerkt, verouderde code is opgeruimd en we hebben onze monitoring uitgebreid, zodat we problemen sneller zien en oplossen dan dat ze gemeld worden. Je merkt hier niet direct iets van, maar het houdt de app stabiel, veilig en klaar voor wat er de komende releases aankomt.

SDB KIS webapplicatie (release 352)

KIS werkt weer net wat beter ✨

In deze release hebben we vooral gewerkt aan stabiliteit, duidelijkere foutmeldingen en het oplossen van situaties waarin gegevens niet goed werden verwerkt of onverwacht konden verdwijnen. Daarnaast zijn verbeteringen doorgevoerd in facturatie, planning, gezinnen, gebruikersbeheer, de Octopus Ouderapp, rapportages en de Groepsapp.

Deze releasenotes lopen langs de belangrijkste verbeteringen: facturatie, planning, gezinnen, schoolgegevens, de Ouderapp, gebruikersbeheer, rapportages en achtergrondprocessen.

Belangrijke momenten

🧪 Testen op acceptatie: woensdag 16 september 2026
📦 Uitrol naar productie: maandag 28 september 2026

Facturatie: kostenplaatsen worden weer correct verwerkt

Factuurregels nemen nu weer de juiste kostenplaats over wanneer deze op locatieniveau is vastgelegd.

Voorheen kon een factuurregel zonder kostenplaats worden aangemaakt wanneer de kostenplaats niet op groepsniveau stond ingevuld. Daardoor ontstonden problemen in financiële exports naar boekhoudpakketten. Dat is opgelost. KIS volgt nu weer correct de hiërarchie tussen groep, locatie en artikel.

Goed om te weten:

• bestaande administraties worden vooraf gecontroleerd voordat herberekeningen plaatsvinden;
• historische facturen buiten de facturatieperiode blijven ongewijzigd.

KOI-export: KDV kinderen op PSZ groepen worden weer meegenomen

In specifieke situaties kon een kind wel gefactureerde KDV uren hebben, maar niet in het KOI-bestand terechtkomen. Dat is opgelost. Wanneer een kind als kinderopvang wordt gefactureerd, wordt het nu ook correct opgenomen in de KOI-export.

Zo sluiten facturatie en KOI-gegevens weer beter op elkaar aan.

Planning: studie- en vakantiedagen rekenen weer correct

Bij studie- en vakantiedagen werd niet altijd gerekend met de juiste uren uit het vakantierooster van de groep. Daarnaast kon een aanvraag volledig worden geweigerd wanneer onvoldoende budget beschikbaar was, terwijl een deel van de aanvraag wel mogelijk was. Dat is verbeterd.

• uren worden berekend op basis van het vakantierooster;
• beschikbaar budget wordt eerst gebruikt voordat extra opvang wordt ingezet;
• een studiedag blijft als studiedag zichtbaar in de planning.

Hierdoor sluit de verwerking beter aan op de werkelijke situatie.

Gezinnen: toekomstige wijzigingen worden automatisch verwerkt

Wijzigingen met een toekomstige ingangsdatum worden nu automatisch verwerkt zodra die datum bereikt is. Dit geldt bijvoorbeeld voor:

• adreswijzigingen;
• IBAN-wijzigingen;
• wijzigingen van persoonsgegevens.

Daardoor blijven de gegevens in het dossier beter aansluiten op de gegevens die daadwerkelijk gebruikt worden binnen KIS.

Profielupdates wissen geen gegevens meer

Bij het opslaan van gegevens vanuit oudere versies van de Octopus Ouderapp konden bepaalde gegevens onbedoeld verdwijnen. Dat is aangepast. Niet meegestuurde gegevens blijven nu behouden. Alleen gegevens die bewust zijn gewijzigd of leeggemaakt worden bijgewerkt.

Dit voorkomt dat gegevens worden overschreven door oudere app-versies.

Schoolgegevens: betere controle op niveau en klas

Bij het wijzigen van schoolgegevens kon je niveaus en klassen zien die niet bij de gekozen school hoorden. Dat is opgelost. KIS toont nu alleen nog de niveaus en klassen die horen bij de geselecteerde school.

Daarnaast:

• worden klassen gefilterd op het gekozen niveau;
• kunnen ongeldige combinaties niet meer worden opgeslagen;
• sluiten keuzelijsten beter op elkaar aan.

Octopus Ouderapp: sneller en gebruiksvriendelijker

We hebben verschillende verbeteringen doorgevoerd in de aansluiting op de Octopus Ouderapp. Dit staat nu klaar op de KIS omgeving om voor de Octopus Ouderapp verder mee aan de slag te gaan. Hou de releasenotes van de Octopus Ouderapp in de gaten voor verdere ontwikkeling. 

Bijvoorbeeld:

• aanvragen voor extra opvang worden sneller verwerkt;
• een hele dag aanvragen of annuleren werkt overal hetzelfde;
• het inschrijfformulier opent ook wanneer nog geen kinderen gekoppeld zijn;
• scholen worden geselecteerd via een keuzelijst in plaats van vrije invoer;
• niveau en schoolklas laden direct na het kiezen van een school.

Dit maakt straks het inschrijven en aanvragen van opvang duidelijker voor ouders.

Ouderinschrijfformulier: kaart wordt weer correct weergegeven

In het ouderinschrijfformulier werd bij het kiezen van een voorkeurslocatie op de kaart een melding van de kaartleverancier weergegeven. Dit is opgelost. De kaart wordt nu weer correct getoond, zodat ouders locaties duidelijk kunnen bekijken en selecteren.

Berichtenservice: bewust activeren

De instelling voor de nieuwe berichtenservice is nu alleen beschikbaar voor SDB-medewerkers. Hierdoor wordt voorkomen dat de functionaliteit per ongeluk wordt geactiveerd of uitgeschakeld.

Opslaan: duidelijkere foutmeldingen

Wanneer een wijziging niet opgeslagen kon worden, was dat niet altijd zichtbaar. Dat hebben we verbeterd.

KIS geeft nu duidelijker aan:

• waarom een wijziging niet kan worden opgeslagen;
• bij welk veld het probleem zit;
• welke onderdelen wel of niet succesvol zijn verwerkt.

Hierdoor wordt sneller duidelijk wat je moet aanpassen om een wijziging succesvol op te slaan.

Gebruikersbeheer: betere synchronisatie en minder blokkades

Bij de synchronisatie van medewerkers werd niet altijd het juiste e-mailadres gebruikt. Dat is opgelost. KIS gebruikt nu het e-mailadres dat daadwerkelijk gekoppeld is aan de login van de gebruiker.

Daarnaast kunnen situaties waarbij een ouder en medewerker dezelfde login delen beter worden opgelost. Support beschikt hiervoor nu over aanvullende hulpmiddelen.

Hierdoor zijn minder workarounds nodig bij gebruikersbeheer.

Rapportages en query's: geen 502-fout meer bij downloaden

Sommige gebruikers kregen bij rapportages of query-exporten een 502-foutmelding.

Dat probleem is opgelost. Rapportages en exports werken hierdoor stabieler, ook voor gebruikers die intensief met KIS werken.

Import KOT: Rabobank-bestanden in het nieuwe CAMT.053-formaat

Rabobank stopt per 15 november 2026 met het MT940-formaat (`.sta` / `.swi`) en levert vanaf die datum alleen nog CAMT.053-bestanden (`.xml`). Import KOT kan die bestanden nu inlezen.

Aan je manier van werken verandert niets.Je kiest op het scherm geen bestandsformaat: je selecteert het bestand dat je bij de bank hebt gedownload en KIS herkent zelf waar het mee te maken heeft. Het nieuwe CAMT.053-bestand komt erbij — MT940 (`.sta`, `.swi`) en CSV blijven gewoon werken, precies zoals je gewend bent.

Je kunt vanaf maandag 28 september al overstappen en het nu op de acceptatie omgeving uitproberen. Rabobank levert CAMT.053 vandaag al naast MT940, dus tot 15 november kun je beide bestanden importeren. Daarmee kies je zelf het moment van overstappen, in plaats van dat het je overkomt op de dag dat MT940 verdwijnt.

Goed om te weten

• Nieuwe foutmeldingen kunnen zichtbaar zijn op plekken waar voorheen geen melding werd getoond. Dit betekent niet dat er nieuwe problemen zijn ontstaan; bestaande situaties worden nu beter zichtbaar gemaakt.

• Voor de verbetering rondom profielgegevens in de Ouderapp hoeven ouders geen update uit te voeren.

• Organisaties die kostenplaatsen gebruiken kunnen bestaande handmatige werkwijzen rondom facturatie mogelijk vereenvoudigen.

• De verbeteringen in deze release richten zich vooral op betrouwbaarheid, duidelijke terugkoppeling en het voorkomen van situaties waarin gegevens onverwacht afweken van wat gebruikers op het scherm zagen.

Deze update staat inmiddels live op productie en is dus direct beschikbaar voor organisaties die werken met de nieuwe KIS GroepsApp. Werk je er nog niet mee, maar ben je wel benieuwd? Neem dan gerust contact op met je CSM om de mogelijkheden te bespreken.

Wat is er nieuw?
In deze update hebben we de GroepsApp op meerdere plekken verbeterd. Vervoerslijsten tonen voortaan alleen nog goedgekeurd vervoer, toestemmingen sluiten beter aan op je groepsselectie en de berichtenfunctionaliteit is weer een stukje prettiger in gebruik.

🚐 Alleen goedgekeurd vervoer op de vervoerslijst
Kinderen met een flexreservering die nog niet is goedgekeurd, staan niet meer als gewone passagier op het vervoersrapport. Zo voorkom je verwarring tijdens het brengen en ophalen.

• Niet-goedgekeurd vervoer staat niet meer bij Brengen of Ophalen en is ook niet meer aan te tikken als gebracht, opgehaald of afwezig.
• Goedgekeurd vervoer blijft onveranderd zichtbaar, zoals een gewone plaatsing of een goedgekeurde flexplaatsing.
• Een reservering met de letter R blijft herkenbaar, met (Reservering) achter de naam en de rode markering.
• Bij een halve dag met goedgekeurde en niet-goedgekeurde onderdelen toont de lijst alleen het goedgekeurde deel.

Dit geldt voor beide lijsten: Huidige locatie en de lijst per school.

✅ Een toestemming toont de kinderen van je groep
Open je een toestemming, dan zie je nu alleen de kinderen met een lopende plaatsing in de groep of groepen die je hebt geselecteerd. Zo blijft de lijst overzichtelijk en relevant.

• Pas je je groepsselectie aan, dan verandert de lijst met kinderen mee.
• Mis je een kind? Kijk dan bij de toestemming van de groep waar het kind een lopende plaatsing heeft.
  
  

🧭 ‘Meerdere groepen’ op het dagoverzicht
Het labeltje op de kindregel dat de andere groepen van een kind laat zien, heette eerder Gekoppeld traject. Omdat dit label ook wordt gebruikt bij samengevoegde groepen, heet het nu duidelijker: Meerdere groepen.

Verbeteringen berichtenfunctionaliteit
Onlangs is de eerste fase van de berichtenfunctionaliteit opgeleverd. We blijven deze functionaliteit verder verbeteren en nemen je graag mee in de nieuwste aanpassingen. De nieuwe berichtenfunctionaliteit is alleen op aanvraag beschikbaar en kan worden gebruikt door organisaties die werken met de SDB Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS GroepsApp.

💬 Eén bericht naar meerdere groepen
Boven het tekstveld van een groepschat staat nu Ook naar andere groepen. Daarmee kies je eenvoudig welke groepen hetzelfde bericht moeten krijgen en verstuur je het in één keer.

• Je bericht wordt apart in de chat van elke gekozen groep geplaatst. Ouders zien alleen hun eigen groepschat — en dus ook alleen de reacties van hun eigen groep.
• Kiezen gaat via zoeken op groep of locatie. De groepen die je vandaag in Groepsbeheer hebt geselecteerd staan bovenaan. Daaronder staan je andere groepen met hun locatie. Achter elke groep zie je hoeveel ouders het bericht krijgen.
• Gekozen groepen staan als labeltjes bij het tekstveld. Met het kruisje haal je een groep er weer af.
• Vóór het versturen zie je precies naar wie het bericht gaat. Je ziet de namen van alle groepen en het totale aantal ouders, met de vraag of je het zeker weet.
• Na het versturen krijg je één duidelijke melding, bijvoorbeeld: Verzonden naar 4 groepen.

📎 Foto’s, video’s en bestanden prettiger gebruiken

In het tekstvak van een chat of dagverslag staan foto’s, video’s en bestanden als tegeltjes. Die tegels zijn nu duidelijker en makkelijker te bedienen, vooral op tablet.

• Tik op een foto om hem schermvullend te bekijken. Met het kruisje rechtsboven ga je terug naar je bericht.
• Het potloodje en kruisje zijn groter en beter zichtbaar. Ook de tegel zelf is groter geworden.
• Bij meerdere foto’s of video’s blader je met pijltjes, zonder het scherm te sluiten.
• Een bestand open je met een tik op de tegel.

Overige aanpassingen

• Het tekstveld van een chat groeit mee met je bericht, tot vijf regels. Daarna scrolt het binnen het veld.
• De laatste regel van een chatbericht staat op twee regels in de gesprekkenlijst, zodat je meer van een langer bericht ziet.
• De Berichten-tab is uit het kindprofiel verdwenen. Alles over één kind staat in de chat van dat kind, dus de kaart opent nu op Profiel.
• Kies je een ander dagverslag terwijl je aan een concept werkte? Dan verdwijnt het formulier van dat concept netjes mee met je keuze.
• Bij een concept-dagverslag staat nu duidelijk dat wijzigingen niet automatisch worden bewaard:
  Wijzigingen worden hier niet automatisch opgeslagen — bewaar ze voordat je verdergaat.
• Het informatiepaneel van een chat schuift netjes in beeld in plaats van met een sprongetje op zijn plek te schieten.
  
  

Veel plezier met deze update!
Heb je vragen, ideeën of feedback? Laat het ons weten via de feedbackknop in de app — we horen graag wat je ervan vindt. 🧡

Berichten: helemaal nieuw!

Communicatie met de opvang voelt vanaf nu als een echt gesprek. We hebben de "Berichten" functionaliteit van de grond af opnieuw gebouwd. Lees vooral even verder, dan ontdek je alles wat er nieuw is aan de vernieuwde Berichten.

Een gesprek per kind, en per groep
Geen losse berichtjes meer, maar doorlopende gesprekken. Voor elk kind staat er een persoonlijk gesprek met de medewerkers klaar, en daarnaast een gesprek met de groep waar je kind bij hoort. Die staan er automatisch, dus het kan goed zijn dat een gesprek in het begin nog leeg is. Zodra een medewerker iets stuurt, of jij zelf de eerste vraag stelt, loopt het gesprek. Je ziet wie er iets stuurt, met naam en foto (indien beschikbaar), precies zoals je van een chat verwacht. 
Daarnaast kan de organisatie je berichten sturen over specifieke onderwerpen, bijvoorbeeld over je contract of over facturen en betalingen. Die herken je aan het onderwerp boven in het gesprek. Reageren kun je daar voorlopig nog niet, dat komt in een volgende update.

Snel het juiste gesprek vinden
Filter je overzicht op Alle, Mijn kinderen, Kinderopvanggroepen of Organisatie. Ongelezen berichten zie je meteen aan de badge op de Berichten-tab en op de bij behorende conversatie in de lijst.

📎 Nieuw: zelf bijlagen versturen
Dit is een van de grootste veranderingen: je kunt nu zélf foto's en documenten meesturen. Een foto van een ingevuld formulier, het doktersbriefje, de uitnodiging voor het verjaardagsfeestje. Tik op de "Paperclip" icoon, kies uit je camera, je fotogalerij of je bestanden, en je bijlage gaat gewoon mee in het gesprek. Alles blijft netjes bij elkaar staan, dus je hoeft nooit meer te zoeken waar je die foto of document ook alweer naartoe stuurde.

Instellingen per gesprek
Tik in een gesprek boven op de naam en je opent de "Chat Informatie" pagina. Daar zie je onder andere de deelnemers, en daar zet je met één tik meldingen uit als je even geen push notificaties wilt voor dat gesprek. Staan de push notificaties uit? Dan zie je dat terug in je berichtenoverzicht, met een eigen icoontje, net als bij de tweede ouder. Zo weet je altijd waar je aan toe bent zonder het gesprek te openen.

Tweede ouder leest mee
Per conversatie bepaal je zelf of de tweede ouder meeleest. In het overzicht zie je in één oogopslag hoe dat staat, net als of meldingen aan of uit staan voor een specifieke conversatie.

Let op: Standaard zijn allebei de ouders onderdeel van alle conversaties. De eerste ouder moet in de Octopus OuderApp per conversatie expliciet instellen dat de tweede ouder geen onderdeel is van deze conversatie. Dit geldt zowel voor Backoffice berichten als voor conversaties met de Groep.

📣 Aankondigingen
Berichten van de organisatie staan voortaan op een eigen plek, overzichtelijk bij elkaar. Handig voor sluitingsdagen, nieuwsbrieven en andere mededelingen.

🔔 Een eigen inbox voor je planningsaanvragen
Is je extra opvang aanvraag goedgekeurd of afgewezen? Je vindt het hier terug, met het kind erbij, de status en eventueel een toelichting van de medewerker. Niet meer zoeken tussen je berichten.

📷 Tijdlijn blijft de tijdlijn
De tijdlijn op de "Home" pagina haalt nu de dagelijkse activiteiten en foto's uit het nieuwe systeem op, en laadt merkbaar vlotter.

📦 Archief
Je oude berichten zijn er nog gewoon. Je vindt ze terug onder "Archief", waar je alles rustig kunt teruglezen. Reageren doe je voortaan in de nieuwe gesprekken.

En nu jij 💜 Dit is pas de eerste stap. We bouwen de komende tijd rustig verder, en we doen dat het liefst met jouw ervaring erbij. Wat werkt fijn? Wat mis je nog? Wat zou je hierna willen zien? Laat het ons weten via je Profiel → Feedback. We lezen alles, en jouw bericht bepaalt mede wat we hierna oppakken. Bedankt dat je meedenkt!

Berichten wordt overzichtelijker, duidelijker en prettiger in gebruik voor backoffice, medewerkers én ouders.

De afgelopen periode hebben we gewerkt aan een vernieuwde berichtenfunctionaliteit voor KIS, de KIS Groepsapp en de Octopus Ouderapp. Vanaf dinsdag 1 september 2026 staat deze vernieuwing voor je klaar op de acceptatieomgeving om te testen.

Met deze stap vernieuwen we niet alleen wat je ziet, maar ook de basis van de berichtenfunctionaliteit. Zo ontstaat meer overzicht in communicatie, sluiten de verschillende soorten berichten beter aan op hun doel en leggen we tegelijk een stevige basis om hier in de toekomst verder op door te bouwen.

De vernieuwde berichtenfunctionaliteit staat op maandagavond 7 september 2026 gepland om naar productie te gaan in een aparte release voor alle betrokken applicaties.

Berichten werken duidelijker en meer vanuit de context van het gesprek. Daardoor zie je sneller wat bij elkaar hoort, voor wie een bericht bedoeld is en waar je moet zijn om informatie terug te vinden.

De vernieuwing is beschikbaar voor de combinatie van de volgende applicaties:

• KIS
• KIS Groepsapp
• Octopus Ouderapp

Binnen KIS is er nu een apart menu-item Berichten. Daarmee krijg je veel meer inzicht in alle communicatie die speelt.

Je kunt werken vanuit:

• een totaaloverzicht van berichten;
• een specifiek overzicht per ouder, waarin je alle communicatie rondom die ouder bij elkaar ziet.

Ook werk je met verschillende soorten berichten, elk met een eigen doel. Dat betekent dat je berichten makkelijker terugvindt en sneller kunt zien wat er al is gedeeld, besproken of opgevolgd.

Ook in de KIS Groepsapp is de berichtenfunctionaliteit vernieuwd.

Dat merk je bijvoorbeeld aan:

• een vernieuwde opzet van berichten;
• makkelijker berichten bekijken en versturen;
• eenvoudiger een dagverslag maken en delen.

Hierdoor sluit de Groepsapp beter aan op hoe je dagelijks op de groep werkt.

In de Octopus Ouderapp worden berichten overzichtelijker getoond. Ouders zien daardoor sneller wat voor soort bericht ze ontvangen en waar ze informatie kunnen terugvinden.

Zo zijn er onder andere aparte overzichten voor:

• dagverslagen en andere tijdlijnberichten;
• kindspecifieke berichten;
• groepsspecifieke berichten;
• aankondigingen;
• reacties op plaatsingsverzoeken.

Dat maakt de communicatie voor ouders duidelijker en prettiger in gebruik.

Met deze vernieuwing hebben we niet alleen de zichtbare schermen aangepast, maar de hele technische basis van de berichtenfunctionaliteit vernieuwd.

Dat zorgt voor:

• een stabiele basis;
• een betrouwbare werking;
• ruimte om de berichtenfunctionaliteit verder uit te breiden.

Zo kunnen we de komende tijd stap voor stap meer verbeteringen en nieuwe mogelijkheden toevoegen.

We nodigen je uit om de vernieuwde berichtenfunctionaliteit te testen binnen de combinatie van KIS, KIS Groepsapp en Octopus Ouderapp.

Om alles goed te kunnen testen, heb je accounts nodig op de acceptatieomgeving voor de verschillende applicaties:

• een backofficeaccount voor KIS;
• een medewerkersaccount voor de KIS Groepsapp;
• een ouderaccount voor de Octopus Ouderapp plus de testversie van de app; 26.9.0

Heb je hulp nodig met de accounts of wil je weten hoe je de acceptatieomgeving van de verschillende applicaties kunt benaderen? Neem dan gerust contact met ons op.

Voor meer informatie over hoe de vernieuwde berichtenfunctionaliteit werkt, verwijzen we je graag naar de artikelen in de kennisbank.

Daar lees je meer over onder andere:

• Backofficeberichten
• Aankondigingen
• Nieuw bericht maken
• Groepsappmonitor
• Berichten in de Groepsapp

• Testen op acceptatie: vanaf dinsdag 1 september 2026
• Naar productie:maandagavond 7 september 2026

De productie-uitrol vindt plaats in een aparte release voor KIS, de KIS Groepsapp en de Octopus Ouderapp.

Tijdens de acceptatiefase horen we het graag als iets niet naar verwachting werkt. Zo zorgen we er samen voor dat de vernieuwde berichtenfunctionaliteit goed aansluit op de praktijk en klaar is voor gebruik in productie.

Alvast bedankt voor het testen.

Met vriendelijke groet,

KIS werkt weer net wat soepeler ✨

Minder vastlopers, duidelijkere keuzes en schermen die beter doen wat je verwacht.

In deze release hebben we veel verbeteringen gedaan in de dagelijkse processen: contracten opslaan, trajectaanvragen verwerken, roosters aanpassen, kinderen aan- en afmelden, toestemmingen beheren, factureren en gebruikers bijwerken.

Deze uitleg loopt langs de belangrijkste verbeteringen: contracten, aanvragen, workflows, planning, toestemmingen, gebruikers, facturatie, ouderinschrijvingen, de Groepsapp en beveiliging.

Belangrijke momenten

🧪 Testen op acceptatie: vanaf woensdagochtend 2 september 2026.
📦 Uitrol naar productie: maandagavond 14 september 2026.
⚡ Een aantal verbeteringen worden eerder uitgerold met release 350.

Contracten: opslaan of mailen, jij kiest weer

Bij sommige contracttemplates kon je alleen nog kiezen voor E-mail. Daardoor werd een contract direct verstuurd, terwijl je het soms alleen wilde bewaren. Dat is hersteld. Je kunt nu weer kiezen voor Opslaan wanneer je een contract wilt maken zonder het meteen naar ouders te mailen.

Goed om te weten:

• E-mail gebruik je als het document direct naar ouders moet.
• Opslaan gebruik je als je het document eerst alleen wilt bewaren.
• Digitale handtekening gebruik je wanneer een document via digitaal ondertekenen moet worden verstuurd.
• De optie is weer beschikbaar bij alle templates.

Zo houd je zelf controle over het moment waarop een contract en/of bevestiging wordt verzonden.

Trajectaanvragen: aanvragen blijven zichtbaar tot jij klaar bent

Trajectaanvragen zijn duidelijker af te handelen. Voorheen kon een aanvraag uit beeld verdwijnen zodra de onderliggende regels waren verwerkt, terwijl de aanvraag zelf nog niet afgerond was. Ook kon een nieuwe contractaanvraag soms niet van status worden gewijzigd. Dat werkt nu anders. Een open aanvraag blijft zichtbaar totdat je bewust kiest wat ermee moet gebeuren.

Je kunt nu per aanvraag duidelijk kiezen:

• Toepassen — zet de aangevraagde regels om naar echte plaatsingen.
• Afronden — sluit de aanvraag af wanneer alles klaar is.
• Annuleren — sluit de aanvraag zonder de resterende conceptregels te gebruiken.

Staan er nog conceptregels open? Dan vraagt KIS eerst wat je daarmee wilt doen. Zo raak je minder snel gegevens kwijt en blijft duidelijk welke stap nog nodig is.

Voorheen voelde dit alsof een aanvraag “vast” kon zitten of zomaar verdween. Nu begeleidt KIS je beter door het proces.

Workflows: gekozen acties blijven gekozen

Bij workflows kon je een actie selecteren, opslaan en daarna bij opnieuw openen iets anders terugzien. Daardoor was het niet betrouwbaar mogelijk om bijvoorbeeld een e-mailactie vast te leggen. Dat is opgelost. De actie die je kiest, blijft nu ook de actie die wordt opgeslagen.

Dat maakt workflows weer bruikbaar voor processen waarin je automatisch iets wilt laten gebeuren, zoals het versturen van informatie of het afhandelen van een registratie.

Planning en roosters: minder verrassingen in de groep

Groepsroosters worden weer goed opgeslagen

Bij nieuwe groepen of roosterwijzigingen werden openingstijden niet altijd goed opgeslagen wanneer de wijziging vandaag of in de toekomst inging. Het gevolg: een groep kon in KIS of de ouderapp als gesloten worden gezien, terwijl de openingstijden wel waren ingevuld.

Dat is opgelost. Roosterwijzigingen worden nu goed opgeslagen en gebruikt op de plekken waar ze nodig zijn.

Je merkt dit bijvoorbeeld bij:

• het aanmaken van een nieuwe groep;
• het aanpassen van openingstijden;
• trajectplanning;
• aanvragen in de ouderapp;
• controle of een groep open of gesloten is.

Samengevoegde groepen werken beter bij aan- en afmelden

Wanneer groepen tijdelijk waren samengevoegd, werkte aan- en afmelden in de Groepsapp niet altijd goed.

Soms lukte bulk aanmelding niet. Soms bleef een individuele aanmelding hangen op een draaiend laadicoon. En soms leek er geen duidelijk verschil tussen kinderen die wel en niet aangemeld konden worden.

Dat is verbeterd. Bij samengevoegde groepen worden de juiste groepskoppelingen nu meegenomen. Daardoor kunnen kinderen uit de samengevoegde groep consistenter worden aan- en afgemeld.

Toestemmingen: beter kiezen, beter filteren, beter overzicht

Groepen worden logisch gefilterd

Bij het aanmaken van een toestemming werkte de filtering tussen organisatie, administratie, locatie en groep niet altijd logisch.

Je kon bijvoorbeeld een locatie kiezen en daarna toch groepen zien die niet bij die locatie hoorden.

Dat is opgelost. De velden reageren nu beter op elkaar:

• kies je een organisatie, dan worden administraties, locaties en groepen daarop aangepast;
• kies je een administratie, dan worden locaties en groepen daarop aangepast;
• kies je een locatie, dan zie je alleen groepen van die locatie;
• maak je een keuze leeg, dan worden afhankelijke velden opnieuw berekend.

Zo selecteer je alleen combinaties die echt bij elkaar horen.

Meerdere antwoorden toestaan wanneer dat nodig is

Bij toestemmingen met vooraf ingestelde antwoorden kun je nu beter bepalen hoe ouders mogen antwoorden.

Soms wil je dat ouders precies één antwoord kiezen. Soms wil je juist meerdere antwoorden toestaan. Dat kan nu beter worden ingericht. Daardoor past een toestemming beter bij de vraag die je stelt.

Toestemmingen in het inschrijfformulier zijn overzichtelijker

Wanneer meerdere toestemmingen in het ouderinschrijfformulier stonden, werd dat niet altijd prettig weergegeven. De weergave is verbeterd zodat toestemmingen beter leesbaar zijn en ouders duidelijker zien welke vraag ze beantwoorden.

Ook wordt beter rekening gehouden met de manier waarop antwoorden gekozen mogen worden.

Medewerkers zien alleen de kinderen die bij hun groep horen

In de Groepsapp kon een medewerker bij het openen van een toestemming meer kinderen zien dan bedoeld. De toestemmingslijst was wel gefilterd, maar de detailweergave kon alsnog kinderen tonen buiten de geselecteerde groep of locatie.

Dat is aangepast. Open je een toestemming vanuit de Groepsapp, dan zie je alleen de kinderen die passen binnen jouw groep(en) of locatie.

Gebruikers en medewerkers: minder blokkades, betere synchronisatie

Medewerker e-mailadres wijzigen werkt weer zoals verwacht

Bij het aanpassen van het e-mailadres van een medewerker kon KIS melden dat het medewerker-ID al in gebruik was.

Dat klopte niet: het ID hoorde bij dezelfde medewerker. De controle houdt daar nu rekening mee. Daardoor kun je het e-mailadres van een medewerker weer wijzigen zonder onterechte blokkade.

Klanten kunnen gebruikers zelf synchroniseren

De synchronisatieknop voor medewerkers en ouders naar gebruikers is beschikbaar gemaakt voor backofficegebruikers.

Dat betekent dat klanten dit vaker zelf kunnen uitvoeren, zonder hiervoor SDB Support nodig te hebben. Handig wanneer gebruikers ontbreken of gegevens opnieuw gelijkgetrokken moeten worden.

E-mailadressen worden schoner opgeslagen

E-mailadressen worden consistenter verwerkt. KIS gaat beter om met hoofdletters, spaties rondom adressen en foutieve spaties ín een e-mailadres.

Voorbeelden:

• Test.Testen@email.nl en test.testen@email.nl worden niet meer als verschillende adressen behandeld.
• Een adres met spaties ín het e-mailadres wordt geweigerd.
• Het factuur-e-mailadres van ouders wordt ook netter verwerkt.

Hierdoor ontstaan minder dubbele gebruikers en verlopen koppelingen tussen ouders, medewerkers en webgebruikers betrouwbaarder.

Profielupdates wissen geen gegevens die niet meegestuurd zijn

Oudere versies van de ouderapp kennen niet altijd alle velden die inmiddels in KIS bestaan. Als zo’n app een profiel bijwerkte, konden velden die niet werden meegestuurd toch leeg worden gemaakt.

Dat is aangepast. Niet meegestuurd betekent nu: laat staan wat er al staat. Alleen als een veld bewust leeg wordt meegestuurd, wordt het ook echt leeggemaakt.

Dat voorkomt dat gegevens verdwijnen die ouders niet eens in hun app zagen.

Facturatie: minder fouten bij berekenen en SEPA

SEPA-startdatum wordt beoordeeld op de factuurmaand

Een SEPA-machtiging met een startdatum in de toekomst werd niet altijd meegenomen bij facturatie, ook als die startdatum wél vóór de factuurperiode lag.

Voorbeeld: vandaag is het augustus, de SEPA start op 25 augustus en je factureert september. Dan moet die SEPA gewoon geldig zijn voor de septemberfactuur.

KIS kijkt nu naar de factuurperiode in plaats van alleen naar vandaag. Daardoor wordt de juiste SEPA-machtiging meegenomen bij het berekenen en bekijken van facturen.

Fout bij berekenen of goedkeuren van facturen opgelost

Bij sommige klanten kon een foutmelding verschijnen tijdens het berekenen of goedkeuren van facturen.

Dit is opgelost, zodat het facturatieproces stabieler verloopt.

Tickets: #1515

Ouderinschrijfformulier: de juiste taal op de juiste plek

Ingebedde formulieren tonen weer de juiste vertalingen

Het ouderinschrijfformulier kan op de website van een klant staan. Daar werden vertalingen soms geblokkeerd, waardoor het formulier alleen in het Engels zichtbaar was.

Dat is opgelost. Het formulier kan de vertalingen nu weer ophalen vanaf klantwebsites. Ouders zien daardoor weer de juiste taal in het formulier.

Groepsapp: minder omwegen, betere gegevens

Afwezigheidsredenen komen uit een gerichte koppeling

De Groepsapp had een lijst met afwezigheidsredenen nodig voor de melding “afwezig”. Daarvoor werd tijdelijk een zware koppeling gebruikt die ook alle kinderen van een groep ophaalde.

Dat is vervangen door een gerichte .NET-koppeling. De Groepsapp kan nu alleen de afwezigheidsredenen ophalen die nodig zijn voor de gekozen groep.

Dat is sneller, lichter en duidelijker.

Kinderen bij toestemmingen worden juist gefilterd

Zie ook Toestemmingen.

Voor de Groepsapp betekent dit: open je een toestemming, dan zie je alleen de kinderen die binnen jouw groep(en) vallen. Niet meer de volledige lijst van kinderen waarvoor de toestemming ooit is uitgezet.

Nieuwe UI: kleine verbeteringen die het netter maken

Er zijn meerdere kleine verbeteringen gedaan in de nieuwe KIS-interface.

Je merkt dit bijvoorbeeld aan:

• ja/nee-waarden die vertaald worden weergegeven;
• links die naar de juiste organisatie, administratie of locatie gaan;
• namen in plaats van technische ID’s;
• velden die je weer kunt leegmaken en opnieuw opslaan;
• kostenplaatsen en productgroepen die weer zichtbaar zijn waar dat hoort;
• overzichten die beter navigeerbaar zijn.

Het zijn geen grote nieuwe functies, maar wel verbeteringen die de nieuwe UI prettiger en consistenter maken.

Beveiliging: Discovery Service opgeschoond

De Discovery Service helpt de ouderapp om de juiste omgeving te vinden. We hebben hierin opgeschoond om alles veilig te houden en weer beter beschermd. 

Zo blijft de Ouderapp werken, maar is de technische toegang veiliger ingericht.