In deze update staan de toestemmingsverzoeken centraal. Verzoeken waarbij meerdere antwoorden zijn toegestaan kunnen nu ook echt zo beantwoord worden, verlopen verzoeken zijn eindelijk herkenbaar als verlopen en vallen niet meer over je heen in een pop-up, en de lijst is overzichtelijker geworden met filters. Daarnaast is een aantal schermen dat je dagelijks gebruikt soepeler en betrouwbaarder geworden.

Nieuwe functionaliteiten

• Toestemmingsverzoeken waarbij meerdere antwoorden mogen worden gekozen, tonen nu vinkjes in plaats van keuzerondjes, met de melding "Je kunt meerdere antwoorden selecteren".
• De lijst met toestemmingsverzoeken heeft nieuwe filters gekregen (in plaats van het filter op kind): Alle, Open en Verlopen.

Opgeloste bugs

• Een datum kiezen bij een planningsaanvraag gaat een stuk soepeler. Verder vooruit bladeren door de maanden blijft nu vlot, ook met meerdere kinderen, en de kalender blijft zichtbaar terwijl de planning geladen wordt.
• Wijzigingen op het ouder- en kindprofiel bleven bewaard als je het scherm sloot zonder op te slaan. Ze worden nu netjes weggegooid.
• Op het scherm van de contactpersoon werd het land niet getoond. Dit is nu opgelost. 
• iOS: het openen van de App Store vanuit de melding dat er een nieuwe versie is, ging soms mis. Dit is ook verholpen. 
• Verlopen toestemmingsverzoeken zonder antwoord lieten de pop-up nog verschijnen, terwijl je ze niet meer kon beantwoorden. Deze tellen niet meer mee voor de pop-up.
• De pop-up over openstaande toestemmingsverzoeken verscheen dubbel bij het wisselen van account of bij het openen van de app via een pushmelding. Dit is nu opgelost.

Onderhoud en verbeteringen onder de motorkap 
Zoals bij elke release hebben we ook achter de schermen gewerkt: de onderliggende frameworks en bibliotheken zijn bijgewerkt, verouderde code is opgeruimd en we hebben onze monitoring uitgebreid, zodat we problemen sneller zien en oplossen dan dat ze gemeld worden. Je merkt hier niet direct iets van, maar het houdt de app stabiel, veilig en klaar voor wat er de komende releases aankomt.

SDB KIS webapplicatie (release 352)

KIS werkt weer net wat beter ✨

In deze release hebben we vooral gewerkt aan stabiliteit, duidelijkere foutmeldingen en het oplossen van situaties waarin gegevens niet goed werden verwerkt of onverwacht konden verdwijnen. Daarnaast zijn verbeteringen doorgevoerd in facturatie, planning, gezinnen, gebruikersbeheer, de Octopus Ouderapp, rapportages en de Groepsapp.

Deze releasenotes lopen langs de belangrijkste verbeteringen: facturatie, planning, gezinnen, schoolgegevens, de Ouderapp, gebruikersbeheer, rapportages en achtergrondprocessen.

Belangrijke momenten

🧪 Testen op acceptatie: woensdag 16 september 2026
📦 Uitrol naar productie: maandag 28 september 2026

Facturatie: kostenplaatsen worden weer correct verwerkt

Factuurregels nemen nu weer de juiste kostenplaats over wanneer deze op locatieniveau is vastgelegd.

Voorheen kon een factuurregel zonder kostenplaats worden aangemaakt wanneer de kostenplaats niet op groepsniveau stond ingevuld. Daardoor ontstonden problemen in financiële exports naar boekhoudpakketten. Dat is opgelost. KIS volgt nu weer correct de hiërarchie tussen groep, locatie en artikel.

Goed om te weten:

• bestaande administraties worden vooraf gecontroleerd voordat herberekeningen plaatsvinden;
• historische facturen buiten de facturatieperiode blijven ongewijzigd.

KOI-export: KDV kinderen op PSZ groepen worden weer meegenomen

In specifieke situaties kon een kind wel gefactureerde KDV uren hebben, maar niet in het KOI-bestand terechtkomen. Dat is opgelost. Wanneer een kind als kinderopvang wordt gefactureerd, wordt het nu ook correct opgenomen in de KOI-export.

Zo sluiten facturatie en KOI-gegevens weer beter op elkaar aan.

Planning: studie- en vakantiedagen rekenen weer correct

Bij studie- en vakantiedagen werd niet altijd gerekend met de juiste uren uit het vakantierooster van de groep. Daarnaast kon een aanvraag volledig worden geweigerd wanneer onvoldoende budget beschikbaar was, terwijl een deel van de aanvraag wel mogelijk was. Dat is verbeterd.

• uren worden berekend op basis van het vakantierooster;
• beschikbaar budget wordt eerst gebruikt voordat extra opvang wordt ingezet;
• een studiedag blijft als studiedag zichtbaar in de planning.

Hierdoor sluit de verwerking beter aan op de werkelijke situatie.

Gezinnen: toekomstige wijzigingen worden automatisch verwerkt

Wijzigingen met een toekomstige ingangsdatum worden nu automatisch verwerkt zodra die datum bereikt is. Dit geldt bijvoorbeeld voor:

• adreswijzigingen;
• IBAN-wijzigingen;
• wijzigingen van persoonsgegevens.

Daardoor blijven de gegevens in het dossier beter aansluiten op de gegevens die daadwerkelijk gebruikt worden binnen KIS.

Profielupdates wissen geen gegevens meer

Bij het opslaan van gegevens vanuit oudere versies van de Octopus Ouderapp konden bepaalde gegevens onbedoeld verdwijnen. Dat is aangepast. Niet meegestuurde gegevens blijven nu behouden. Alleen gegevens die bewust zijn gewijzigd of leeggemaakt worden bijgewerkt.

Dit voorkomt dat gegevens worden overschreven door oudere app-versies.

Schoolgegevens: betere controle op niveau en klas

Bij het wijzigen van schoolgegevens kon je niveaus en klassen zien die niet bij de gekozen school hoorden. Dat is opgelost. KIS toont nu alleen nog de niveaus en klassen die horen bij de geselecteerde school.

Daarnaast:

• worden klassen gefilterd op het gekozen niveau;
• kunnen ongeldige combinaties niet meer worden opgeslagen;
• sluiten keuzelijsten beter op elkaar aan.

Octopus Ouderapp: sneller en gebruiksvriendelijker

We hebben verschillende verbeteringen doorgevoerd in de aansluiting op de Octopus Ouderapp. Dit staat nu klaar op de KIS omgeving om voor de Octopus Ouderapp verder mee aan de slag te gaan. Hou de releasenotes van de Octopus Ouderapp in de gaten voor verdere ontwikkeling. 

Bijvoorbeeld:

• aanvragen voor extra opvang worden sneller verwerkt;
• een hele dag aanvragen of annuleren werkt overal hetzelfde;
• het inschrijfformulier opent ook wanneer nog geen kinderen gekoppeld zijn;
• scholen worden geselecteerd via een keuzelijst in plaats van vrije invoer;
• niveau en schoolklas laden direct na het kiezen van een school.

Dit maakt straks het inschrijven en aanvragen van opvang duidelijker voor ouders.

Ouderinschrijfformulier: kaart wordt weer correct weergegeven

In het ouderinschrijfformulier werd bij het kiezen van een voorkeurslocatie op de kaart een melding van de kaartleverancier weergegeven. Dit is opgelost. De kaart wordt nu weer correct getoond, zodat ouders locaties duidelijk kunnen bekijken en selecteren.

Berichtenservice: bewust activeren

De instelling voor de nieuwe berichtenservice is nu alleen beschikbaar voor SDB-medewerkers. Hierdoor wordt voorkomen dat de functionaliteit per ongeluk wordt geactiveerd of uitgeschakeld.

Opslaan: duidelijkere foutmeldingen

Wanneer een wijziging niet opgeslagen kon worden, was dat niet altijd zichtbaar. Dat hebben we verbeterd.

KIS geeft nu duidelijker aan:

• waarom een wijziging niet kan worden opgeslagen;
• bij welk veld het probleem zit;
• welke onderdelen wel of niet succesvol zijn verwerkt.

Hierdoor wordt sneller duidelijk wat je moet aanpassen om een wijziging succesvol op te slaan.

Gebruikersbeheer: betere synchronisatie en minder blokkades

Bij de synchronisatie van medewerkers werd niet altijd het juiste e-mailadres gebruikt. Dat is opgelost. KIS gebruikt nu het e-mailadres dat daadwerkelijk gekoppeld is aan de login van de gebruiker.

Daarnaast kunnen situaties waarbij een ouder en medewerker dezelfde login delen beter worden opgelost. Support beschikt hiervoor nu over aanvullende hulpmiddelen.

Hierdoor zijn minder workarounds nodig bij gebruikersbeheer.

Rapportages en query's: geen 502-fout meer bij downloaden

Sommige gebruikers kregen bij rapportages of query-exporten een 502-foutmelding.

Dat probleem is opgelost. Rapportages en exports werken hierdoor stabieler, ook voor gebruikers die intensief met KIS werken.

Import KOT: Rabobank-bestanden in het nieuwe CAMT.053-formaat

Rabobank stopt per 15 november 2026 met het MT940-formaat (`.sta` / `.swi`) en levert vanaf die datum alleen nog CAMT.053-bestanden (`.xml`). Import KOT kan die bestanden nu inlezen.

Aan je manier van werken verandert niets.Je kiest op het scherm geen bestandsformaat: je selecteert het bestand dat je bij de bank hebt gedownload en KIS herkent zelf waar het mee te maken heeft. Het nieuwe CAMT.053-bestand komt erbij — MT940 (`.sta`, `.swi`) en CSV blijven gewoon werken, precies zoals je gewend bent.

Je kunt vanaf maandag 28 september al overstappen en het nu op de acceptatie omgeving uitproberen. Rabobank levert CAMT.053 vandaag al naast MT940, dus tot 15 november kun je beide bestanden importeren. Daarmee kies je zelf het moment van overstappen, in plaats van dat het je overkomt op de dag dat MT940 verdwijnt.

Goed om te weten

• Nieuwe foutmeldingen kunnen zichtbaar zijn op plekken waar voorheen geen melding werd getoond. Dit betekent niet dat er nieuwe problemen zijn ontstaan; bestaande situaties worden nu beter zichtbaar gemaakt.

• Voor de verbetering rondom profielgegevens in de Ouderapp hoeven ouders geen update uit te voeren.

• Organisaties die kostenplaatsen gebruiken kunnen bestaande handmatige werkwijzen rondom facturatie mogelijk vereenvoudigen.

• De verbeteringen in deze release richten zich vooral op betrouwbaarheid, duidelijke terugkoppeling en het voorkomen van situaties waarin gegevens onverwacht afweken van wat gebruikers op het scherm zagen.

Deze update staat inmiddels live op productie en is dus direct beschikbaar voor organisaties die werken met de nieuwe KIS GroepsApp. Werk je er nog niet mee, maar ben je wel benieuwd? Neem dan gerust contact op met je CSM om de mogelijkheden te bespreken.

Wat is er nieuw?
In deze update hebben we de GroepsApp op meerdere plekken verbeterd. Vervoerslijsten tonen voortaan alleen nog goedgekeurd vervoer, toestemmingen sluiten beter aan op je groepsselectie en de berichtenfunctionaliteit is weer een stukje prettiger in gebruik.

🚐 Alleen goedgekeurd vervoer op de vervoerslijst
Kinderen met een flexreservering die nog niet is goedgekeurd, staan niet meer als gewone passagier op het vervoersrapport. Zo voorkom je verwarring tijdens het brengen en ophalen.

• Niet-goedgekeurd vervoer staat niet meer bij Brengen of Ophalen en is ook niet meer aan te tikken als gebracht, opgehaald of afwezig.
• Goedgekeurd vervoer blijft onveranderd zichtbaar, zoals een gewone plaatsing of een goedgekeurde flexplaatsing.
• Een reservering met de letter R blijft herkenbaar, met (Reservering) achter de naam en de rode markering.
• Bij een halve dag met goedgekeurde en niet-goedgekeurde onderdelen toont de lijst alleen het goedgekeurde deel.

Dit geldt voor beide lijsten: Huidige locatie en de lijst per school.

✅ Een toestemming toont de kinderen van je groep
Open je een toestemming, dan zie je nu alleen de kinderen met een lopende plaatsing in de groep of groepen die je hebt geselecteerd. Zo blijft de lijst overzichtelijk en relevant.

• Pas je je groepsselectie aan, dan verandert de lijst met kinderen mee.
• Mis je een kind? Kijk dan bij de toestemming van de groep waar het kind een lopende plaatsing heeft.
  
  

🧭 ‘Meerdere groepen’ op het dagoverzicht
Het labeltje op de kindregel dat de andere groepen van een kind laat zien, heette eerder Gekoppeld traject. Omdat dit label ook wordt gebruikt bij samengevoegde groepen, heet het nu duidelijker: Meerdere groepen.

Verbeteringen berichtenfunctionaliteit
Onlangs is de eerste fase van de berichtenfunctionaliteit opgeleverd. We blijven deze functionaliteit verder verbeteren en nemen je graag mee in de nieuwste aanpassingen. De nieuwe berichtenfunctionaliteit is alleen op aanvraag beschikbaar en kan worden gebruikt door organisaties die werken met de SDB Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS GroepsApp.

💬 Eén bericht naar meerdere groepen
Boven het tekstveld van een groepschat staat nu Ook naar andere groepen. Daarmee kies je eenvoudig welke groepen hetzelfde bericht moeten krijgen en verstuur je het in één keer.

• Je bericht wordt apart in de chat van elke gekozen groep geplaatst. Ouders zien alleen hun eigen groepschat — en dus ook alleen de reacties van hun eigen groep.
• Kiezen gaat via zoeken op groep of locatie. De groepen die je vandaag in Groepsbeheer hebt geselecteerd staan bovenaan. Daaronder staan je andere groepen met hun locatie. Achter elke groep zie je hoeveel ouders het bericht krijgen.
• Gekozen groepen staan als labeltjes bij het tekstveld. Met het kruisje haal je een groep er weer af.
• Vóór het versturen zie je precies naar wie het bericht gaat. Je ziet de namen van alle groepen en het totale aantal ouders, met de vraag of je het zeker weet.
• Na het versturen krijg je één duidelijke melding, bijvoorbeeld: Verzonden naar 4 groepen.

📎 Foto’s, video’s en bestanden prettiger gebruiken

In het tekstvak van een chat of dagverslag staan foto’s, video’s en bestanden als tegeltjes. Die tegels zijn nu duidelijker en makkelijker te bedienen, vooral op tablet.

• Tik op een foto om hem schermvullend te bekijken. Met het kruisje rechtsboven ga je terug naar je bericht.
• Het potloodje en kruisje zijn groter en beter zichtbaar. Ook de tegel zelf is groter geworden.
• Bij meerdere foto’s of video’s blader je met pijltjes, zonder het scherm te sluiten.
• Een bestand open je met een tik op de tegel.

Overige aanpassingen

• Het tekstveld van een chat groeit mee met je bericht, tot vijf regels. Daarna scrolt het binnen het veld.
• De laatste regel van een chatbericht staat op twee regels in de gesprekkenlijst, zodat je meer van een langer bericht ziet.
• De Berichten-tab is uit het kindprofiel verdwenen. Alles over één kind staat in de chat van dat kind, dus de kaart opent nu op Profiel.
• Kies je een ander dagverslag terwijl je aan een concept werkte? Dan verdwijnt het formulier van dat concept netjes mee met je keuze.
• Bij een concept-dagverslag staat nu duidelijk dat wijzigingen niet automatisch worden bewaard:
  Wijzigingen worden hier niet automatisch opgeslagen — bewaar ze voordat je verdergaat.
• Het informatiepaneel van een chat schuift netjes in beeld in plaats van met een sprongetje op zijn plek te schieten.
  
  

Veel plezier met deze update!
Heb je vragen, ideeën of feedback? Laat het ons weten via de feedbackknop in de app — we horen graag wat je ervan vindt. 🧡

Berichten: helemaal nieuw!

Communicatie met de opvang voelt vanaf nu als een echt gesprek. We hebben de "Berichten" functionaliteit van de grond af opnieuw gebouwd. Lees vooral even verder, dan ontdek je alles wat er nieuw is aan de vernieuwde Berichten.

Een gesprek per kind, en per groep
Geen losse berichtjes meer, maar doorlopende gesprekken. Voor elk kind staat er een persoonlijk gesprek met de medewerkers klaar, en daarnaast een gesprek met de groep waar je kind bij hoort. Die staan er automatisch, dus het kan goed zijn dat een gesprek in het begin nog leeg is. Zodra een medewerker iets stuurt, of jij zelf de eerste vraag stelt, loopt het gesprek. Je ziet wie er iets stuurt, met naam en foto (indien beschikbaar), precies zoals je van een chat verwacht. 
Daarnaast kan de organisatie je berichten sturen over specifieke onderwerpen, bijvoorbeeld over je contract of over facturen en betalingen. Die herken je aan het onderwerp boven in het gesprek. Reageren kun je daar voorlopig nog niet, dat komt in een volgende update.

Snel het juiste gesprek vinden
Filter je overzicht op Alle, Mijn kinderen, Kinderopvanggroepen of Organisatie. Ongelezen berichten zie je meteen aan de badge op de Berichten-tab en op de bij behorende conversatie in de lijst.

📎 Nieuw: zelf bijlagen versturen
Dit is een van de grootste veranderingen: je kunt nu zélf foto's en documenten meesturen. Een foto van een ingevuld formulier, het doktersbriefje, de uitnodiging voor het verjaardagsfeestje. Tik op de "Paperclip" icoon, kies uit je camera, je fotogalerij of je bestanden, en je bijlage gaat gewoon mee in het gesprek. Alles blijft netjes bij elkaar staan, dus je hoeft nooit meer te zoeken waar je die foto of document ook alweer naartoe stuurde.

Instellingen per gesprek
Tik in een gesprek boven op de naam en je opent de "Chat Informatie" pagina. Daar zie je onder andere de deelnemers, en daar zet je met één tik meldingen uit als je even geen push notificaties wilt voor dat gesprek. Staan de push notificaties uit? Dan zie je dat terug in je berichtenoverzicht, met een eigen icoontje, net als bij de tweede ouder. Zo weet je altijd waar je aan toe bent zonder het gesprek te openen.

Tweede ouder leest mee
Per conversatie bepaal je zelf of de tweede ouder meeleest. In het overzicht zie je in één oogopslag hoe dat staat, net als of meldingen aan of uit staan voor een specifieke conversatie.

Let op: Standaard zijn allebei de ouders onderdeel van alle conversaties. De eerste ouder moet in de Octopus OuderApp per conversatie expliciet instellen dat de tweede ouder geen onderdeel is van deze conversatie. Dit geldt zowel voor Backoffice berichten als voor conversaties met de Groep.

📣 Aankondigingen
Berichten van de organisatie staan voortaan op een eigen plek, overzichtelijk bij elkaar. Handig voor sluitingsdagen, nieuwsbrieven en andere mededelingen.

🔔 Een eigen inbox voor je planningsaanvragen
Is je extra opvang aanvraag goedgekeurd of afgewezen? Je vindt het hier terug, met het kind erbij, de status en eventueel een toelichting van de medewerker. Niet meer zoeken tussen je berichten.

📷 Tijdlijn blijft de tijdlijn
De tijdlijn op de "Home" pagina haalt nu de dagelijkse activiteiten en foto's uit het nieuwe systeem op, en laadt merkbaar vlotter.

📦 Archief
Je oude berichten zijn er nog gewoon. Je vindt ze terug onder "Archief", waar je alles rustig kunt teruglezen. Reageren doe je voortaan in de nieuwe gesprekken.

En nu jij 💜 Dit is pas de eerste stap. We bouwen de komende tijd rustig verder, en we doen dat het liefst met jouw ervaring erbij. Wat werkt fijn? Wat mis je nog? Wat zou je hierna willen zien? Laat het ons weten via je Profiel → Feedback. We lezen alles, en jouw bericht bepaalt mede wat we hierna oppakken. Bedankt dat je meedenkt!

Berichten wordt overzichtelijker, duidelijker en prettiger in gebruik voor backoffice, medewerkers én ouders.

De afgelopen periode hebben we gewerkt aan een vernieuwde berichtenfunctionaliteit voor KIS, de KIS Groepsapp en de Octopus Ouderapp. Vanaf dinsdag 1 september 2026 staat deze vernieuwing voor je klaar op de acceptatieomgeving om te testen.

Met deze stap vernieuwen we niet alleen wat je ziet, maar ook de basis van de berichtenfunctionaliteit. Zo ontstaat meer overzicht in communicatie, sluiten de verschillende soorten berichten beter aan op hun doel en leggen we tegelijk een stevige basis om hier in de toekomst verder op door te bouwen.

De vernieuwde berichtenfunctionaliteit staat op maandagavond 7 september 2026 gepland om naar productie te gaan in een aparte release voor alle betrokken applicaties.

Berichten werken duidelijker en meer vanuit de context van het gesprek. Daardoor zie je sneller wat bij elkaar hoort, voor wie een bericht bedoeld is en waar je moet zijn om informatie terug te vinden.

De vernieuwing is beschikbaar voor de combinatie van de volgende applicaties:

• KIS
• KIS Groepsapp
• Octopus Ouderapp

Binnen KIS is er nu een apart menu-item Berichten. Daarmee krijg je veel meer inzicht in alle communicatie die speelt.

Je kunt werken vanuit:

• een totaaloverzicht van berichten;
• een specifiek overzicht per ouder, waarin je alle communicatie rondom die ouder bij elkaar ziet.

Ook werk je met verschillende soorten berichten, elk met een eigen doel. Dat betekent dat je berichten makkelijker terugvindt en sneller kunt zien wat er al is gedeeld, besproken of opgevolgd.

Ook in de KIS Groepsapp is de berichtenfunctionaliteit vernieuwd.

Dat merk je bijvoorbeeld aan:

• een vernieuwde opzet van berichten;
• makkelijker berichten bekijken en versturen;
• eenvoudiger een dagverslag maken en delen.

Hierdoor sluit de Groepsapp beter aan op hoe je dagelijks op de groep werkt.

In de Octopus Ouderapp worden berichten overzichtelijker getoond. Ouders zien daardoor sneller wat voor soort bericht ze ontvangen en waar ze informatie kunnen terugvinden.

Zo zijn er onder andere aparte overzichten voor:

• dagverslagen en andere tijdlijnberichten;
• kindspecifieke berichten;
• groepsspecifieke berichten;
• aankondigingen;
• reacties op plaatsingsverzoeken.

Dat maakt de communicatie voor ouders duidelijker en prettiger in gebruik.

Met deze vernieuwing hebben we niet alleen de zichtbare schermen aangepast, maar de hele technische basis van de berichtenfunctionaliteit vernieuwd.

Dat zorgt voor:

• een stabiele basis;
• een betrouwbare werking;
• ruimte om de berichtenfunctionaliteit verder uit te breiden.

Zo kunnen we de komende tijd stap voor stap meer verbeteringen en nieuwe mogelijkheden toevoegen.

We nodigen je uit om de vernieuwde berichtenfunctionaliteit te testen binnen de combinatie van KIS, KIS Groepsapp en Octopus Ouderapp.

Om alles goed te kunnen testen, heb je accounts nodig op de acceptatieomgeving voor de verschillende applicaties:

• een backofficeaccount voor KIS;
• een medewerkersaccount voor de KIS Groepsapp;
• een ouderaccount voor de Octopus Ouderapp plus de testversie van de app; 26.9.0

Heb je hulp nodig met de accounts of wil je weten hoe je de acceptatieomgeving van de verschillende applicaties kunt benaderen? Neem dan gerust contact met ons op.

Voor meer informatie over hoe de vernieuwde berichtenfunctionaliteit werkt, verwijzen we je graag naar de artikelen in de kennisbank.

Daar lees je meer over onder andere:

• Backofficeberichten
• Aankondigingen
• Nieuw bericht maken
• Groepsappmonitor
• Berichten in de Groepsapp

• Testen op acceptatie: vanaf dinsdag 1 september 2026
• Naar productie:maandagavond 7 september 2026

De productie-uitrol vindt plaats in een aparte release voor KIS, de KIS Groepsapp en de Octopus Ouderapp.

Tijdens de acceptatiefase horen we het graag als iets niet naar verwachting werkt. Zo zorgen we er samen voor dat de vernieuwde berichtenfunctionaliteit goed aansluit op de praktijk en klaar is voor gebruik in productie.

Alvast bedankt voor het testen.

Met vriendelijke groet,

KIS werkt weer net wat soepeler ✨

Minder vastlopers, duidelijkere keuzes en schermen die beter doen wat je verwacht.

In deze release hebben we veel verbeteringen gedaan in de dagelijkse processen: contracten opslaan, trajectaanvragen verwerken, roosters aanpassen, kinderen aan- en afmelden, toestemmingen beheren, factureren en gebruikers bijwerken.

Deze uitleg loopt langs de belangrijkste verbeteringen: contracten, aanvragen, workflows, planning, toestemmingen, gebruikers, facturatie, ouderinschrijvingen, de Groepsapp en beveiliging.

Belangrijke momenten

🧪 Testen op acceptatie: vanaf woensdagochtend 2 september 2026.
📦 Uitrol naar productie: maandagavond 14 september 2026.
⚡ Een aantal verbeteringen worden eerder uitgerold met release 350.

Contracten: opslaan of mailen, jij kiest weer

Bij sommige contracttemplates kon je alleen nog kiezen voor E-mail. Daardoor werd een contract direct verstuurd, terwijl je het soms alleen wilde bewaren. Dat is hersteld. Je kunt nu weer kiezen voor Opslaan wanneer je een contract wilt maken zonder het meteen naar ouders te mailen.

Goed om te weten:

• E-mail gebruik je als het document direct naar ouders moet.
• Opslaan gebruik je als je het document eerst alleen wilt bewaren.
• Digitale handtekening gebruik je wanneer een document via digitaal ondertekenen moet worden verstuurd.
• De optie is weer beschikbaar bij alle templates.

Zo houd je zelf controle over het moment waarop een contract en/of bevestiging wordt verzonden.

Trajectaanvragen: aanvragen blijven zichtbaar tot jij klaar bent

Trajectaanvragen zijn duidelijker af te handelen. Voorheen kon een aanvraag uit beeld verdwijnen zodra de onderliggende regels waren verwerkt, terwijl de aanvraag zelf nog niet afgerond was. Ook kon een nieuwe contractaanvraag soms niet van status worden gewijzigd. Dat werkt nu anders. Een open aanvraag blijft zichtbaar totdat je bewust kiest wat ermee moet gebeuren.

Je kunt nu per aanvraag duidelijk kiezen:

• Toepassen — zet de aangevraagde regels om naar echte plaatsingen.
• Afronden — sluit de aanvraag af wanneer alles klaar is.
• Annuleren — sluit de aanvraag zonder de resterende conceptregels te gebruiken.

Staan er nog conceptregels open? Dan vraagt KIS eerst wat je daarmee wilt doen. Zo raak je minder snel gegevens kwijt en blijft duidelijk welke stap nog nodig is.

Voorheen voelde dit alsof een aanvraag “vast” kon zitten of zomaar verdween. Nu begeleidt KIS je beter door het proces.

Workflows: gekozen acties blijven gekozen

Bij workflows kon je een actie selecteren, opslaan en daarna bij opnieuw openen iets anders terugzien. Daardoor was het niet betrouwbaar mogelijk om bijvoorbeeld een e-mailactie vast te leggen. Dat is opgelost. De actie die je kiest, blijft nu ook de actie die wordt opgeslagen.

Dat maakt workflows weer bruikbaar voor processen waarin je automatisch iets wilt laten gebeuren, zoals het versturen van informatie of het afhandelen van een registratie.

Planning en roosters: minder verrassingen in de groep

Groepsroosters worden weer goed opgeslagen

Bij nieuwe groepen of roosterwijzigingen werden openingstijden niet altijd goed opgeslagen wanneer de wijziging vandaag of in de toekomst inging. Het gevolg: een groep kon in KIS of de ouderapp als gesloten worden gezien, terwijl de openingstijden wel waren ingevuld.

Dat is opgelost. Roosterwijzigingen worden nu goed opgeslagen en gebruikt op de plekken waar ze nodig zijn.

Je merkt dit bijvoorbeeld bij:

• het aanmaken van een nieuwe groep;
• het aanpassen van openingstijden;
• trajectplanning;
• aanvragen in de ouderapp;
• controle of een groep open of gesloten is.

Samengevoegde groepen werken beter bij aan- en afmelden

Wanneer groepen tijdelijk waren samengevoegd, werkte aan- en afmelden in de Groepsapp niet altijd goed.

Soms lukte bulk aanmelding niet. Soms bleef een individuele aanmelding hangen op een draaiend laadicoon. En soms leek er geen duidelijk verschil tussen kinderen die wel en niet aangemeld konden worden.

Dat is verbeterd. Bij samengevoegde groepen worden de juiste groepskoppelingen nu meegenomen. Daardoor kunnen kinderen uit de samengevoegde groep consistenter worden aan- en afgemeld.

Toestemmingen: beter kiezen, beter filteren, beter overzicht

Groepen worden logisch gefilterd

Bij het aanmaken van een toestemming werkte de filtering tussen organisatie, administratie, locatie en groep niet altijd logisch.

Je kon bijvoorbeeld een locatie kiezen en daarna toch groepen zien die niet bij die locatie hoorden.

Dat is opgelost. De velden reageren nu beter op elkaar:

• kies je een organisatie, dan worden administraties, locaties en groepen daarop aangepast;
• kies je een administratie, dan worden locaties en groepen daarop aangepast;
• kies je een locatie, dan zie je alleen groepen van die locatie;
• maak je een keuze leeg, dan worden afhankelijke velden opnieuw berekend.

Zo selecteer je alleen combinaties die echt bij elkaar horen.

Meerdere antwoorden toestaan wanneer dat nodig is

Bij toestemmingen met vooraf ingestelde antwoorden kun je nu beter bepalen hoe ouders mogen antwoorden.

Soms wil je dat ouders precies één antwoord kiezen. Soms wil je juist meerdere antwoorden toestaan. Dat kan nu beter worden ingericht. Daardoor past een toestemming beter bij de vraag die je stelt.

Toestemmingen in het inschrijfformulier zijn overzichtelijker

Wanneer meerdere toestemmingen in het ouderinschrijfformulier stonden, werd dat niet altijd prettig weergegeven. De weergave is verbeterd zodat toestemmingen beter leesbaar zijn en ouders duidelijker zien welke vraag ze beantwoorden.

Ook wordt beter rekening gehouden met de manier waarop antwoorden gekozen mogen worden.

Medewerkers zien alleen de kinderen die bij hun groep horen

In de Groepsapp kon een medewerker bij het openen van een toestemming meer kinderen zien dan bedoeld. De toestemmingslijst was wel gefilterd, maar de detailweergave kon alsnog kinderen tonen buiten de geselecteerde groep of locatie.

Dat is aangepast. Open je een toestemming vanuit de Groepsapp, dan zie je alleen de kinderen die passen binnen jouw groep(en) of locatie.

Gebruikers en medewerkers: minder blokkades, betere synchronisatie

Medewerker e-mailadres wijzigen werkt weer zoals verwacht

Bij het aanpassen van het e-mailadres van een medewerker kon KIS melden dat het medewerker-ID al in gebruik was.

Dat klopte niet: het ID hoorde bij dezelfde medewerker. De controle houdt daar nu rekening mee. Daardoor kun je het e-mailadres van een medewerker weer wijzigen zonder onterechte blokkade.

Klanten kunnen gebruikers zelf synchroniseren

De synchronisatieknop voor medewerkers en ouders naar gebruikers is beschikbaar gemaakt voor backofficegebruikers.

Dat betekent dat klanten dit vaker zelf kunnen uitvoeren, zonder hiervoor SDB Support nodig te hebben. Handig wanneer gebruikers ontbreken of gegevens opnieuw gelijkgetrokken moeten worden.

E-mailadressen worden schoner opgeslagen

E-mailadressen worden consistenter verwerkt. KIS gaat beter om met hoofdletters, spaties rondom adressen en foutieve spaties ín een e-mailadres.

Voorbeelden:

• Test.Testen@email.nl en test.testen@email.nl worden niet meer als verschillende adressen behandeld.
• Een adres met spaties ín het e-mailadres wordt geweigerd.
• Het factuur-e-mailadres van ouders wordt ook netter verwerkt.

Hierdoor ontstaan minder dubbele gebruikers en verlopen koppelingen tussen ouders, medewerkers en webgebruikers betrouwbaarder.

Profielupdates wissen geen gegevens die niet meegestuurd zijn

Oudere versies van de ouderapp kennen niet altijd alle velden die inmiddels in KIS bestaan. Als zo’n app een profiel bijwerkte, konden velden die niet werden meegestuurd toch leeg worden gemaakt.

Dat is aangepast. Niet meegestuurd betekent nu: laat staan wat er al staat. Alleen als een veld bewust leeg wordt meegestuurd, wordt het ook echt leeggemaakt.

Dat voorkomt dat gegevens verdwijnen die ouders niet eens in hun app zagen.

Facturatie: minder fouten bij berekenen en SEPA

SEPA-startdatum wordt beoordeeld op de factuurmaand

Een SEPA-machtiging met een startdatum in de toekomst werd niet altijd meegenomen bij facturatie, ook als die startdatum wél vóór de factuurperiode lag.

Voorbeeld: vandaag is het augustus, de SEPA start op 25 augustus en je factureert september. Dan moet die SEPA gewoon geldig zijn voor de septemberfactuur.

KIS kijkt nu naar de factuurperiode in plaats van alleen naar vandaag. Daardoor wordt de juiste SEPA-machtiging meegenomen bij het berekenen en bekijken van facturen.

Fout bij berekenen of goedkeuren van facturen opgelost

Bij sommige klanten kon een foutmelding verschijnen tijdens het berekenen of goedkeuren van facturen.

Dit is opgelost, zodat het facturatieproces stabieler verloopt.

Tickets: #1515

Ouderinschrijfformulier: de juiste taal op de juiste plek

Ingebedde formulieren tonen weer de juiste vertalingen

Het ouderinschrijfformulier kan op de website van een klant staan. Daar werden vertalingen soms geblokkeerd, waardoor het formulier alleen in het Engels zichtbaar was.

Dat is opgelost. Het formulier kan de vertalingen nu weer ophalen vanaf klantwebsites. Ouders zien daardoor weer de juiste taal in het formulier.

Groepsapp: minder omwegen, betere gegevens

Afwezigheidsredenen komen uit een gerichte koppeling

De Groepsapp had een lijst met afwezigheidsredenen nodig voor de melding “afwezig”. Daarvoor werd tijdelijk een zware koppeling gebruikt die ook alle kinderen van een groep ophaalde.

Dat is vervangen door een gerichte .NET-koppeling. De Groepsapp kan nu alleen de afwezigheidsredenen ophalen die nodig zijn voor de gekozen groep.

Dat is sneller, lichter en duidelijker.

Kinderen bij toestemmingen worden juist gefilterd

Zie ook Toestemmingen.

Voor de Groepsapp betekent dit: open je een toestemming, dan zie je alleen de kinderen die binnen jouw groep(en) vallen. Niet meer de volledige lijst van kinderen waarvoor de toestemming ooit is uitgezet.

Nieuwe UI: kleine verbeteringen die het netter maken

Er zijn meerdere kleine verbeteringen gedaan in de nieuwe KIS-interface.

Je merkt dit bijvoorbeeld aan:

• ja/nee-waarden die vertaald worden weergegeven;
• links die naar de juiste organisatie, administratie of locatie gaan;
• namen in plaats van technische ID’s;
• velden die je weer kunt leegmaken en opnieuw opslaan;
• kostenplaatsen en productgroepen die weer zichtbaar zijn waar dat hoort;
• overzichten die beter navigeerbaar zijn.

Het zijn geen grote nieuwe functies, maar wel verbeteringen die de nieuwe UI prettiger en consistenter maken.

Beveiliging: Discovery Service opgeschoond

De Discovery Service helpt de ouderapp om de juiste omgeving te vinden. We hebben hierin opgeschoond om alles veilig te houden en weer beter beschermd. 

Zo blijft de Ouderapp werken, maar is de technische toegang veiliger ingericht.

In deze update kun je je noodtelefoonnummer bekijken en aanpassen op je profielpagina. Daarnaast zijn fotoalbums overzichtelijker geworden, is de factuurinformatie duidelijker en hebben we een aantal problemen opgelost.

Nieuwe functionaliteiten

• Het "Noodtelefoonnummer" staat nu op de ouderprofielpagina en kan daar ook worden aangepast.

Opgeloste bugs

• Fotoalbum: in de albumkop stond een misleidende datum. Er wordt nu het aantal beschikbare items in het album getoond.
• Fotoalbum: foto's en video's staan nu gegroepeerd onder datumlabels, waardoor grote albums overzichtelijker zijn.
• Tijdlijn: Media openen vanuit een tijdlijnbericht laat nu alleen de media van dat bericht zien, in plaats van het volledige album van het kind.
• Facturen: de factuurkaart suggereert geen periode meer die kon afwijken van de factuur zelf. In plaats daarvan wordt het factuurbedrag getoond.
• Een verlopen of ingetrokken sessie kon de app in een foutmelding laten hangen. Je wordt nu netjes uitgelogd en kunt opnieuw inloggen.

In deze release hebben we de medische gegevens op de kindkaart duidelijker gemaakt, zorgen we ervoor dat de juiste gegevens altijd bij het juiste kind blijven horen. En elk zoekveld in de app leeg je met één tik op het kruisje. 

🎉 Goed nieuws: deze update staat inmiddels live op productie en is dus direct beschikbaar voor organisaties die werken met de nieuwe KIS GroepsApp.

🩺 Bevestigen en opslaan zijn twee losse knoppen

Wat er is veranderd

Onderaan het tabblad Medisch stond één knop Medisch bevestigen, die twee dingen tegelijk deed: akkoord gaan met een wijziging van de ouder én je eigen aanpassing opslaan. Die twee acties zijn nu gesplitst en het tabblad is opnieuw ingedeeld.

• Bevestigingsstatus en Vaccinatieprogramma staan nu bovenaan, boven de velden die je zelf invult: het allergisch risico en de medewerkersnotitie.
• Medisch bevestigen staat op de statusregel zelf en wordt alleen getoond zolang de gegevens nog niet bevestigd zijn. Dit is de actie waarmee je aangeeft akkoord te gaan met de wijziging van de ouder.
• Opslaan & bevestigen verschijnt onderaan zodra je het allergisch risico of de medewerkersnotitie wijzigt. Daarnaast zie je de knop Annuleren om je wijziging terug te draaien.
• Pas je niets aan, dan is er ook niets om op te slaan.
• Wijzigt een ouder de medische gegevens, dan verandert de status automatisch weer naar Nog niet bevestigd en verschijnt de bevestigknop opnieuw.

Een niet-opgeslagen wijziging gaat mee met het sluiten

Sluit je de kindkaart of ga je door naar een ander kind terwijl je een wijziging nog niet hebt opgeslagen? Dan wordt deze wijziging verwijderd. Je ziet daarbij de melding:

De niet-opgeslagen wijziging in de medische gegevens van is verwijderd.

Zo voorkom je dat een wijziging die je bewust hebt laten liggen later alsnog in het dossier terechtkomt.

Een opslag die al onderweg is, wordt wél afgemaakt. Sluit je het scherm direct na Opslaan & bevestigen, dan ontvang je achteraf alsnog een melding of het opslaan is gelukt.

• Op het dagoverzicht verschijnt deze melding bovenaan het scherm.
• Op overige schermen verschijnt de melding rechtsonder.

💡 Goed om te weten: lukt het opslaan niet terwijl de kindkaart nog open staat, dan blijft je wijziging gewoon behouden en kun je het opnieuw proberen. Er gaat niets verloren.

👶 De kindkaart hoort altijd bij het kind dat je opende

Wat er misging

Bij een trage verbinding, of wanneer je snel van het ene kind naar het andere klikte, kon de kindkaart tijdelijk gegevens door elkaar tonen. Zo konden naam en foto van het ene kind zichtbaar zijn, terwijl medische gegevens, allergieën of contactpersonen van een ander kind werden weergegeven. Ook een medewerkersnotitie kon hierdoor bij het verkeerde kind terechtkomen.

Wat je nu moet weten

Gegevens die binnenkomen nadat je al naar een ander kind bent gegaan, worden nu niet meer weergegeven.

Wat je ziet hoort daardoor altijd bij het kind waarvan de kindkaart op dat moment geopend is.

🔍 Elk zoekveld leeg je met één tik

Wat er is verbeterd

Een zoekopdracht wissen betekende op een tablet vaak dat je de volledige zoekterm handmatig moest verwijderen met de backspace.

Elk zoekveld heeft nu een wis-knopje dat automatisch verschijnt zodra je begint te typen. Met één tik maak je het hele zoekveld leeg.

Je vindt dit onder andere op:

• Dagoverzicht (inclusief Kind toevoegen)
• Mentor
• Berichten
• Aanvragen
• Groepsbeheer
• Het zoeken van een mentor op de kindkaart
• Het taggen van een kind bij een foto

📋 Een keuzemenu opent naar de kant waar ruimte is

Wat er misging

Keuzemenu's werden altijd naar boven uitgeklapt. Wanneer de knop zich hoog in het scherm bevond, kon een deel van de opties buiten beeld vallen, waardoor niet alle keuzes bereikbaar waren.

Wat je nu moet weten

Een keuzemenu bepaalt nu automatisch aan welke kant de meeste ruimte beschikbaar is en opent in die richting.

Past de volledige lijst niet op het scherm, dan wordt binnen het menu gescrold in plaats van buiten het scherm.

Dit geldt onder andere voor:

• De taalkeuze
• Kies sjabloon
• Activiteit toevoegen bij een dagnotitie

🧡 Veel plezier met deze update!

Heb je vragen of feedback? Gebruik gerust de feedbackknop in de app. We horen graag wat je ervan vindt.

Een update met een aantal mooie verbeteringen! 

Deze update staat inmiddels live op productie en is dus direct beschikbaar voor organisaties die werken met de nieuwe KIS GroepsApp. Werk je er nog niet mee, maar ben je wel benieuwd? Neem dan gerust contact op met je CSM om de mogelijkheden te bespreken.

📝 Een sjabloon kiezen bij een dagnotitie

In stap 1 van de dagnotitie staat naast Activiteit toevoegen nu ook Kies sjabloon. Daarin vind je de beschikbare activiteitenschema's van je groep, met erachter hoeveel activiteiten er in zo'n schema zitten. Eén tik en het hele programma staat in je lijst — inclusief de tijden en de bij behorende details.

• Een sjabloon vult aan, het vervangt niets. Wat je zelf al had toegevoegd blijft staan, en je kunt meerdere sjablonen achter elkaar kiezen.
• Daarna blijft alles aanpasbaar — een tijd wijzigen, een regel verwijderen, zelf een activiteit toevoegen of details aanvinken, precies zoals je gewend bent.
  
  

Nog goed om te weten

• De sjablonen komen uit KIS, onder Groep Activiteiten Schema's, gekoppeld per vestiging en groep. Je beheert ze dus niet in de app zelf.
• Heeft je groep geen schema's, dan zie je de knop Kies sjabloon niet staan.
  
  

Dit is ook aangepast

• Geen dubbele schuifbalk meer in het berichtenscherm. Werd het formulier langer dan je scherm, dan kreeg je een tweede schuifbalk naast die van de pagina zelf.

⏰ Een tijd invullen met het toetsenbord

Op een tablet tik je een tijd via het tijdwiel, maar met een toetsenbord lukte het niet. Nu typ je de vier cijfers gewoon achter elkaar en wordt de tijd overgenomen zodra je het veld verlaat of op Enter drukt — 0830 wordt 08:30.

• Escape gooit weg wat je aan het typen bent en zet de oorspronkelijke tijd terug.
• De regels blijven op hun plek terwijl je typt. De lijst sorteert pas opnieuw als je klaar bent, in plaats van onder je vinger vandaan te schuiven.
• Even in een veld klikken verandert de tijd niet meer. Een tijd van 08:33 blijft 08:33; alleen een tijd die je zélf typt wordt naar boven afgerond op vijf minuten.
  
  

Nog goed om te weten 

• Dit geldt op elk scherm waar je zelf een tijd invult, niet alleen bij de dagnotitie.

🗓️ De echte planningsletter op de kindkaart

Op het dashboard stond netjes Reservering, maar opende je daarna de kindkaart, dan stond daar G. De kindkaart toont nu de letter die er werkelijk hoort:

• R bij een reservering.
• Fr bij een flexreservering — of Fl, als bij jouw organisatie het automatisch omzetten naar flexbudget aanstaat.
• Ook T, F en VVE staan er nu als zichzelf, met de bijbehorende omschrijving in plaats van Geplaatst.
• Een aangevraagde dag herken je als aanvraag in het planningsoverzicht, in plaats van als een geplaatste dag.
  
  

Nog goed om te weten

• De letter blijft de plaatsingssoort. Is een kind ingeklokt, dan zie je dat aan Aanwezig naast de letter — een flexkind of VVE-kind verandert daardoor niet stilletjes in een G.

✅ Alleen bevestigde opvang op het dagoverzicht

Een flexaanvraag die de organisatie nog niet had goedgekeurd (Fr) stond op het dagoverzicht als Verwacht, terwijl dat dagdeel nog helemaal niet vaststond. Die dagdelen staan er niet meer tussen. Zodra de aanvraag is goedgekeurd verschijnt het kind gewoon op je lijst.

Nog goed om te weten

• Heeft een kind die dag alleen nog niet-goedgekeurde flexdagdelen, dan staat het die dag helemaal niet op het dagoverzicht.
• Het aantal verwachte kinderen telt deze dagdelen niet meer mee, dus dat aantal kan lager uitvallen dan je gewend was.
• Op de kindkaart zie je de aanvraag wél gewoon staan, als Fr.

🔄 Opnieuw aanmelden na een afmelding volgt het budget

Meldde je een kind dat eerder afgemeld was opnieuw aan, dan kwam die dag in de weekplanning als G te staan en bleef het teruggestorte budget onaangeroerd. Zo'n aanmelding loopt nu als aanvraag door het gewone budgetproces: na goedkeuring krijgt de dag de letter van het budget dat hem dekt — Vb of Sb vanuit vakantiebudget, Fl vanuit flexbudget, B vanuit het normale budget — en E als er geen budget meer over is.

Dat geldt zowel voor goedkeuren via Aanvragen in de app als via de backoffice.

⌨️ De keuzemenu's werken met het toetsenbord

Werk je met een toetsenbord, dan bedien je de keuzemenu's in de app nu volledig zonder muis:

• Pijltje omhoog en omlaag lopen door de opties, Home en End springen naar de eerste of de laatste.
• Typ de eerste letters van een optie om er direct naartoe te springen.
• Enter of spatie kiest, Escape sluit het menu en zet je terug op de knop.
• Tab sluit het menu en gaat verder naar het volgende onderdeel — voorheen bleef het menu open achter je staan.

Dit geldt voor de taalkeuze en de twee keuzemenu's van de dagnotitie.

🧡 Veel plezier met deze update!
Heb je vragen of feedback? Gebruik gerust de feedbackknop in de app — we horen graag wat je ervan vindt.

🔥 Hotfix 

De onderstaande punten zijn met een hotfix direct op productie geplaatst.

💶 Facturatie

Collectieve facturen worden niet meer verdubbeld

In de vorige release was aangegeven dat het issue was opgelost met facturen van contracthouders die in sommige situaties verdubbeld werden. Echter was er nog een issue in de berekening van augustus. Dit is opgelost.

Foutmelding bij facturatie

In sommige gevallen kon er een foutmelding verschijnen bij de facturatie. Bij het herberekenen of bij het goedkeuren.
Ook dit is opgelost.