Deze release gaat vooral over berichten. Je kunt een verzonden aankondiging intrekken, en in de doelgroeplijsten kies je in één keer alles of een hele reeks. Grote bijlagen komen nu altijd aan, en een bijlage die niet lukt, zie je meteen. In de berichtenlijst zie je wie een gesprek begon, en ouders krijgen een melding als je een bericht aanpast. Daarnaast klopt het vakantiebudget weer in de wintertijd, en is de oude backoffice technisch vernieuwd.

🧪 Testen op acceptatie: vanaf woensdagochtend 11 november 2026 

📦 Uitrol naar productie: maandagavond 23 november

Een aantal verbeteringen zijn eerder uitgerold naar productie met release 355, op maandagavond 9 november 2026. Die herken je aan de regel Al in productie sinds 9 november (release 355)

Nieuwe budgetoplossingen testen op acceptatie

De nieuwe budgetoplossingen zijn beschikbaar in de acceptatieomgeving. Wil je deze testen? Laat het ons weten, dan zetten wij ze voor je aan in acceptatie.

Wat je moet doen: stem dit vooraf goed intern af voordat je ons vraagt om de activering.

⚠️ Let op: als de nieuwe budgetoplossingen eenmaal zijn aangezet, kan dit NIET meer worden teruggedraaid.

Aankondigingen

Intrekken. Een verzonden aankondiging kun je nu intrekken. Ze verdwijnt meteen bij alle ouders, en ouders krijgen daar geen melding van. In de backoffice blijft de aankondiging staan, onderaan de lijst, met wie haar wanneer heeft ingetrokken. Intrekken kan niet ongedaan worden gemaakt, en je hebt er het volledige recht op aankondigingen voor nodig.

Alles selecteren. In elke doelgroeplijst, zoals organisaties, locaties, groepen en ouders, heeft elke regel een vinkje, en staan bovenaan "Alles selecteren" en "Alles deselecteren". Door te klikken en met de muis over de lijst te slepen, kies je een hele reeks tegelijk. Bij ouders kiest "Alles selecteren" ook de ouders die nog niet in beeld staan. 

Alleen actieve groepen. Voorheen kon je ook groepen en locaties kiezen die niet meer actief zijn. Dat is opgelost. Een inactieve groep die nog kinderen met een lopende plaatsing heeft, staat er wel in, met een label. Open je een concept met een keuze die inmiddels inactief is, dan blijft die keuze staan, gemarkeerd met inactief.

Datums met jaartal. Een datum uit een eerder jaar staat in de berichten nu met het jaartal erbij.

Bijlagen

Voorheen verdween een bijlage van meer dan 25 MB stilletjes als het nog niet volledig geupload was wanneer je een aankondiging verstuurde of een nieuw gesprek begon. Dat is opgelost: bestanden tot 500 MB worden nu in delen verstuurd. Een bijlage die niet geüpload kon worden, blijft in beeld met een melding. Je kunt op versturen klikken maar het bericht wordt pas werkelijk verstuurd als de volledige bijlage is geupload. Tot die tijd is het versturen knopje grijs. Als het mis gaat, kun je het opnieuw proberen of de bijlage weghalen, en zolang er een mislukte bijlage staat, kun je niet versturen.

Bijlagen worden geüpload zodra je ze kiest. Per bericht kun je maximaal 30 bijlagen meesturen.

Na Versturen staat het bericht direct in het gesprek, met "Bezig met versturen". Lukt het niet, dan komen je tekst en bijlagen terug in het invoerveld en kun je het opnieuw proberen. Open je een concept-aankondiging opnieuw, dan staan de bijlagen er nog, en een collega kan ze houden of aanpassen.

Berichten

Wie begon het gesprek? Op het tabblad Backoffice staat een kolom met wie het gesprek begon: een ouder, een medewerker of iemand van de backoffice. Met het filter kies je gesprekken die iemand begon of waarin iemand reageerde. Kies "Ik" voor je eigen gesprekken. Andere afzenders staan voortaan met hun volledige naam bij hun bericht.

Locatie en groep bij het kind. Op de berichtenpagina van een ouder staan onder de naam van het kind nu de locatie en de groep, in plaats van de organisatie.

Ouders horen het als je een bericht aanpast. Pas je in een backofficegesprek een bericht aan, verwijder je het of zet je het terug, dan krijgen de ouders een melding in de Octopus Ouderapp. Bij verwijderen staat de tekst van het bericht niet in de melding.

De andere ouder leest mee als de ouder dat wil. In een nieuw gesprek bepaalt de ouder aan wie het gesprek gericht is, of de andere ouder meeleest. Bestaande gesprekken blijven zoals ze zijn. Die keuze maakt de ouder in de Octopus Ouderapp, met de volgende versie van de app. Tot die er is, leest de andere ouder in nieuwe gesprekken niet mee.

De juiste dag na middernacht. Tussen middernacht en 01:00 gebruikten de berichten nog de groep van gisteren. Een tijdlijnbericht bood dan de kinderen van gisteren aan. Dat is opgelost. Al in productie sinds 9 november (release 355).

Octopus Ouderapp

Dagverslagen van kinderen die niet zichtbaar zijn. Staat een kind in KIS op "niet zichtbaar in de Octopus Ouderapp", dan kwamen zijn dagverslagen toch op de tijdlijn van de ouders, als "Onbekend". Dat is opgelost. In de backoffice zie je de dagverslagen van dat kind nog wel.

Toestemmingsvragen alleen naar kinderen die er nu geplaatst zijn. Stuurde je een toestemmingsvraag naar bepaalde locaties of groepen, dan kregen ook kinderen die daar vroeger geplaatst waren de vraag. Hun ouders kregen de vraag dan in de Octopus Ouderapp, met een pushmelding, terwijl hun kind inmiddels niet geplaatst is. Nu gaat een toestemmingsvraag alleen naar kinderen die vandaag op de gekozen locaties of groepen geplaatst zijn, en naar kinderen van wie de plaatsing daar later begint. Wachtlijstgroepen tellen niet meer mee.

Vakantiebudget in de wintertijd klopt weer

Voorheen rekende KIS het vakantiebudget in de wintertijd soms op de verkeerde dag. Gebruikte een kind een studiedag of vakantiedag, dan telde KIS die uren op de dag ervóór. Begon het contract in de zomertijd, dan kon een studiedag op een woensdag uren kosten terwijl het kind op woensdag niet komt, en kostte de echte contractdag juist niets. Dat is opgelost.

KIS rekent de saldo's elke keer opnieuw uit. Na de release kan het vakantiesaldo van een kind dus anders zijn dan ervoor, bij sommige kinderen hoger en bij andere lager. Het nieuwe saldo is het juiste.

Wat je moet doen: heb je voor deze fout met de hand uren bij- of afgeboekt, draai die correctie dan terug. Anders telt het verschil twee keer.

Ouders met hetzelfde e-mailadres als een medewerker of backofficegebruiker

Een ouder krijgt geen inlog voor de Octopus Ouderapp meer als het e-mailadres al gebruikt wordt door een medewerker of een backofficegebruiker. Zo komen werk en gezin niet meer door elkaar in de berichten. Je vindt zo'n ouder in de nieuwe backoffice bij Applicatie toegang, onder de ouders die geen toegang kregen, met de reden erbij. Bestaande inlogs blijven werken. Gebruikt iemand één inlog voor werk en gezin, dan houden nieuwe gesprekken die twee nu wel uit elkaar.

Wat je moet doen: werkt een medewerker bij jullie ook als ouder? Geef die ouder dan een ander e-mailadres, zodat de ouder de Octopus Ouderapp kan gebruiken.

"Actief contract" bij Gebruikers › Ouders klopt weer

Het vinkje "Actief contract" bij Gebruikers › Ouders liet ook ouders zien van wie het kind alleen op de wachtlijst stond, of alleen een conceptplaatsing had die nog niet is verwerkt. Nu zie je alleen ouders met een echt lopend contract. Wil je ouders met alleen een wachtlijstplaatsing er toch bij zien? Zet dan ook het nieuwe vinkje "Inclusief wachtlijst" aan.

Medewerkers die niet actief zijn, kunnen niet meer in de Groepsapp

Al in productie sinds 9 november (release 355).

In het medewerkerformulier in de nieuwe backoffice staat een vinkje Status actief. Daarmee zet je een medewerker actief of niet actief in KIS. De Groepsapp volgt die status: een medewerker die in KIS niet actief is, kan niet meer inloggen in de Groepsapp, en wordt uitgelogd als hij nog ingelogd is. Dat geldt ook als je de status in de oude backoffice wijzigt, of als een koppeling met Quebble de medewerker op niet actief zet. De backoffice blijft gewoon werken. Bij het opslaan van een medewerker is de geboortedatum verplicht.

Let op bij een koppeling met Quebble. Werk je met de Quebble-koppeling, dan bepaalt Quebble de status. Zet je in KIS een medewerker op actief of niet actief, dan zet de eerstvolgende synchronisatie met Quebble de status weer terug naar wat er in Quebble staat. Pas de status dan in Quebble aan. 

Wat je moet doen: kan een medewerker niet meer inloggen in de Groepsapp, kijk dan of die in KIS op actief staat. Zet je het vinkje aan, dan werkt de app meteen weer. Werk je met Quebble, zet de medewerker daar dan ook op actief, anders staat de status na de volgende synchronisatie of import weer op niet actief.

Uitnodigingen in de naam van de eigen administratie

Al in productie sinds 9 november (release 355).

Een uitnodiging voor KIS gaat uit namens de administratie van de ontvanger: voor een ouder diens administratie, voor een medewerker de administratie van het contract. De afzender is de mailserver die die administratie voor uitnodigingen gebruikt. Heeft de administratie er geen, dan gaat de uitnodiging van het standaardadres van KIS, en niet meer van de mailserver van een andere administratie.

Wil je per administratie een eigen tekst? Open dan bij Workflow-sjablonen het e-mailsjabloon van die administratie en zet het vinkje "Als uitnodiging gebruiken voor deze administratie" aan. Zonder vinkje gebruikt KIS de tekst van de organisatie, zoals voorheen.

Wat je moet doen: heb je meerdere administraties met een eigen huisstijl, vink dan per administratie het juiste sjabloon aan.

Planning

Al in productie sinds 9 november (release 355).

Om de week in 2027. 2026 heeft 53 weken. Daardoor verdween een dagdeel dat om de week terugkomt, in de even of oneven weken, vanaf januari 2027 uit de planning. Dat is opgelost. Een dagdeel in de oneven weken staat zowel in week 53 als in week 1.

Groepsdagdeelrapport afdrukken. Stond er een kind in een dagdeel zonder openingstijden, dan gaf de afdruk een foutmelding. Dat is opgelost.

Letters van plaatsingstype. Een nieuwe plaatsingstype met een letter die al bestaat in een andere schrijfwijze, zoals "fl" naast "Fl", gaf een foutmelding. Nu zie je een duidelijke melding.

Kleinere verbeteringen

Al in productie sinds 9 november (release 355).

Tijden in de nieuwe backoffice. Wat je in de nieuwe backoffice opsloeg, kreeg soms een tijd die 1 of 2 uur te vroeg was. Dat is opgelost. Wat vóór 9 november is opgeslagen, blijft zoals het was.

Uitloggen. Uitloggen gaf soms de foutpagina "419 Page Expired". Nu log je altijd gewoon uit zonder die foutmelding.

Een locatie opslaan. Sloeg je in de nieuwe backoffice een locatie op, dan kon de instelling voor het extra vakantiebudget van de administratie terugspringen. Dat is opgelost. Controleer die instelling als je eerder een locatie in de nieuwe backoffice hebt opgeslagen.

E-mailserver. Het veld "Sign-in method" is nu even breed als de andere velden.

Goed om te weten

De vakantiesaldo's kunnen na de release anders zijn. Draai dan handmatige correcties voor de fout in de wintertijd terug.

Een ouder met hetzelfde e-mailadres als een medewerker of backofficegebruiker krijgt geen inlog meer; geef die ouder een eigen e-mailadres.

De oude backoffice draait op een nieuwere, veiligere basis. Je merkt daar als het goed is niets van. Zie je toch iets vreemds, meld het dan bij support.

Sinds 9 november kan een medewerker die in KIS niet actief is, niet meer inloggen in de groepsapp. Werk je met Quebble, pas de status dan daar aan, want een synchronisatie of import zet hem terug. Vink per administratie het sjabloon voor de uitnodiging aan als je een eigen tekst wilt, en maak het KOI-bestand over 2026 opnieuw aan.