Deze release draait vooral om de nieuwe berichtendienst voor de Octopus ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Daarnaast zijn het IBAN en wijzigingen met een datum in de toekomst betrouwbaarder geworden, volgen toegangsprofielen je administraties, en zijn er verbeteringen in de facturatie, de planning en de Groepsapp.

🧪 Testen op acceptatie: vanaf woensdagochtend 30 september 2026.
📦 Uitrol naar productie: maandagavond 12 oktober 2026.
⚡ Een aantal verbeteringen worden eerder uitgerold met release 352.

Berichten: elk bericht bij het juiste kind

De nieuwe berichtendienst werkt in combinatie met de Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Wil je er gebruik van maken, neem dan contact op met support. Hoe de berichtendienst werkt en welke soorten gesprekken er zijn, lees je in de kennisbank. Hieronder staat wat er deze release is veranderd.

• Vanuit de Groepsapp stuur je één bericht naar de ouders van meerdere kinderen tegelijk. Het komt bij elk kind in het eigen gesprek terecht, zodat ouders daar kunnen reageren.
• Een bericht van een ouder komt bij het juiste kind terecht. Eerder kon een bericht bij een andere locatie belanden, of bij een samengevoegde groep niet aankomen. Doordat een bericht nu aan het kind hangt in plaats van aan een groep, speelt dat niet meer.
• Profielfoto's zijn weer zichtbaar in berichten, in de Groepsapp en in de Ouderapp. Een nieuwe foto is direct zichtbaar.
• Je ziet of een bericht van een ouder of van een medewerker komt. De apps kunnen dat nu onderscheiden en tonen.

Berichten en documenten bereiken ook ouders met een flexibel contract

Voorheen kon je een ouder niet selecteren voor een bericht wanneer zijn kind wel een actieve trajectregel had, maar geen vaste dagen: een flexibel contract of alleen vakantie-uren. Die ouders kregen daardoor geen berichten en geen documenten in de ouderapp. Zodra het kind vaste dagen kreeg, was de ouder ineens wel te vinden.

Dat is opgelost. Het telt nu of het kind een actieve trajectregel heeft, niet of er vaste dagen in staan. Een backofficebericht, een mededeling en een gedeeld document komen gewoon aan.

Nog goed om te weten: ook dit geldt voor de nieuwe berichtendienst, in combinatie met de Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Wil je daar gebruik van maken, neem dan contact op met support.

Toestemmingen: "Ja" en "Nee" in het Nederlands

Maakte je een toestemmingsvraag aan met als antwoordtype Bevestigen, dan zag de ouder in de Octopus Ouderapp de antwoorden in het Engels. Die worden nu vertaald.

IBAN: niets verandert zolang er een SEPA-machtiging loopt

Dit is het vervolg op de meldingen over IBAN's die zonder aanwijsbare reden verdwenen.

Voorheen was leegmaken van een IBAN bij een lopende machtiging geblokkeerd, maar vervangen niet altijd. Een machtiging die nog moest ingaan, of een machtiging zonder startdatum, hield een vervanging niet tegen. En via het prullenbakje bij de historie kon je een wijziging verwijderen, waardoor een oudere, lege waarde weer de actuele werd.

Dat is opgelost. De regel is nu: zolang een ouder een SEPA-machtiging heeft die nog niet is afgelopen, verandert er niets aan het IBAN. Niet voordat de machtiging ingaat, en niet terwijl hij loopt. Dat geldt voor elke manier waarop het IBAN kan veranderen: leegmaken, vervangen, een geplande wijziging aanpassen en een wijziging uit de historie verwijderen.

Nog goed om te weten:

• Pas vanaf de dag na de einddatum van de laatste machtiging kun je het IBAN weer wijzigen. Een machtiging die vandaag afloopt, blokkeert vandaag nog.
• Een machtiging die nog moet ingaan blokkeert ook.
• De overige gegevens in het formulier voor financiële gegevens kunnen gewoon worden opgeslagen, zolang het IBAN-nummer niet wordt gewijzigd. Wijzigingen in andere velden hebben geen invloed op het opslaan van de financiële wijziging.
• Het IBAN op het SEPA-document zelf wordt niet in KIS opgeslagen. KIS kan dus niet vergelijken met "het IBAN op de machtiging", alleen voorkomen dat het verandert zolang die loopt.

Wijzigingen met een datum in de toekomst: nu op elke omgeving

In de vorige release is het doorvoeren van wijzigingen met een ingangsdatum in de toekomst rechtgezet. Achteraf bleek dat de dagelijkse verwerking die dat doet niet op elke omgeving ook echt ingepland stond.

Je zag dit bijvoorbeeld aan een groep die na de ingangsdatum nog de oude naam had, of een ouder bij wie in Financiële gegevens het oude IBAN bleef staan terwijl de export al het nieuwe gebruikte.

Nu wordt bij de uitrol per omgeving gecontroleerd dat de dagelijkse verwerking loopt. Gegevens waarvan de ingangsdatum al voorbij is maar die nooit zijn doorgevoerd, worden daarbij eenmalig rechtgezet. Dat geldt voor ouders (naam, adres, IBAN), groepen en de school en het niveau van een kind.

Toegangsprofielen: je ziet alleen wat bij jouw administraties hoort

Voorheen kon een gebruiker met een toegangsprofiel dat beperkt was tot bepaalde administraties en locaties toch álle locaties en groepen van de organisatie zien.

Dat is opgelost. Organisaties, administraties, locaties, groepen, gezinnen, berichten en de planning volgen nu de administraties en locaties uit het toegangsprofiel. Bij Gezinnen zie je alleen ouders met een kind dat bij jouw locaties hoort. Pas je het profiel aan, dan verandert het overzicht direct mee.

Facturatie: knoppen terug, en "markeer als geëxporteerd" voor iedereen met het recht

Stuur e-mail en PDF maken werken weer zonder selectie. Deze knoppen waren grijs. Klik je erop zonder facturen aan te vinken, dan vraagt KIS of je alle facturen wilt versturen of omzetten die dat nog niet waren, net als bij Publiceer in ouderapp. Dat scheelt veel klikken wanneer een maand meerdere pagina's facturen heeft.

Markeer als geëxporteerd is niet langer alleen voor SDB-medewerkers. Er is een nieuw recht in het toegangsprofiel, onder Financieel. Staat het uit, dan zie je de knop niet. Met alleen-lezen zie je hem wel maar kun je hem niet gebruiken, en met aanmaken/bewerken/verwijderen werkt hij. Het recht staat standaard uit, dus je zet het zelf aan voor de profielen die het nodig hebben. In het overzicht zie je terug of een factuur handmatig als geëxporteerd is gemarkeerd.

Planning: Wennen en aangepaste openingstijden

Wennen (We) als plaatsingstype. Je kunt een kind in de weekplanning op een dagdeel als We plannen. In de groepsapp is dan te zien dat het kind die dag nog aan het wennen is, en het kind verschijnt in de lijst met wijzigingen. Wennen telt als geplaatst, maar zet geen budget, extra uren of facturatie aan. Het type is standaard beschikbaar voor bestaande en nieuwe administraties. Een eigen We-type dat je al had blijft behouden.

Het is ook mogelijk om 2 verschillende weekplanning plaatsingstypen aan te maken voor wennen. 1 voor de BSO en 1 voor het KDV. In de plaatsingstype kan dan aangegeven worden of dit type wel of niet moet worden meegeteld in de BKR.

KIS leidt de wenstatus nergens uit af: niet uit de startdatum, en niet uit een vaste wenperiode. Het kind is alleen aan het wennen op de dagdelen waar je We hebt ingepland.

Nieuw kalendertype: Aangepaste openingstijden. Gaat een locatie eerder dicht dan de normale eindtijd van de groepen, dan kun je dat in de kalender vastleggen met een begin- en eindtijd. Anders dan bij Locatie gesloten blijft een kind dat die dag gepland staat gewoon gepland, maar met aangepast tijden.

Nog goed om te weten: hangt er een kalender aan de locatie, dan gaat die altijd voor de kalender van de administratie. Leg aangepaste openingstijden dus vast in de kalender die voor die locatie geldt.

Een aanvraag weigeren werkt ook na een trajectwissel. Liep een aanvraag (RP) over een wijziging in het traject heen, dan bleef hij na het weigeren gewoon op het planbord staan, terwijl KIS meldde dat hij verwijderd was. Elke nieuwe poging zette bovendien een boeking op het oude, al afgelopen traject. Ook de ouder kon de aanvraag vanuit de app niet intrekken. Nu wordt de aanvraag echt geweigerd, komt de boeking van daarvoor terug op het lopende traject, en ontstaat er niets meer op het oude traject.

Zie ook dit kennisbankartikel voor meer informatie

Groepsapp: planning en berichten werken zoals je verwacht

Een kind dat op een andere groep is ingecheckt kun je nu overnemen. Eerder bleef de Groepsapp hangen op een melding zonder dat je kon bevestigen. Nu vraagt de app of je het kind wilt overnemen, en noemt de melding de groep waar het kind op dat moment is ingecheckt.

Een plaatsing op een dag zonder traject geeft een duidelijke melding. Voegde je een kind toe op een datum waarop het nog geen lopende trajectregel had, dan verscheen er een technische foutmelding in beeld. Nu staat er dat er op dat dagdeel geen actieve trajectregel is.

Statistieken en bezetting tellen weer mee. Het aantal aanwezige kinderen bleef op 0 staan, en de BKR-bezetting en het aantal benodigde medewerkers kwamen niet overeen met de groepsplanning. Dat is rechtgezet.

Nieuwe chat: ook kinderen die vandaag niet gepland staan. De lijst waaruit je een kind kiest kwam uit de planning van vandaag, dus een dinsdagkind was op maandag niet te vinden. Nu zie je alle ingeschreven kinderen. Zoeken gaat op voor- en achternaam, en de lijst laadt in delen.

Berichten volgen de geselecteerde groep. Het berichtenoverzicht en het tellertje bij Berichten laten alleen gesprekken zien van de groepen die je in de app hebt gekozen.

Ouders: registreren en inloggen lopen niet meer vast op een dubbel e-mailadres

Voorheen konden een ouder die zich in de app wilde registreren, of een gebruiker die wilde inloggen, steeds opnieuw op een foutmelding stuiten wanneer hetzelfde e-mailadres bij meer dan één ouder stond. Registreren en inloggen lukten dan niet.

Dat is opgelost. Registreert iemand zich met een adres dat al bekend is, dan krijgt hij te horen dat het adres al in gebruik is. Inloggen werkt gewoon. Welke adressen dubbel voorkomen wordt vastgelegd, zodat die gegevens gericht opgeschoond kunnen worden.

Ouderlogins: vanzelf aangemaakt, en je ziet wanneer het niet lukt

Een ouder die je in de backoffice opslaat, hoort vanzelf een login te krijgen. Dat gebeurde al op de achtergrond, maar ging het mis, dan merkte niemand dat. Daarom werd de knop Synchroniseren dagelijks gebruikt, alleen om er zeker van te zijn.

Dat is veranderd. Nu:

• Wordt bij elke opslag vastgelegd dat deze ouder een login moet krijgen. Is de koppeling op dat moment niet bereikbaar, dan gaat de aanvraag niet verloren. KIS probeert het een aantal keer opnieuw.
• Is er een vierde tabblad op het scherm Applicatie toegang. Daar staan alle ouders bij wie het nog niet gelukt is, met de reden, het aantal pogingen en wanneer het laatst geprobeerd is. Je kunt het opnieuw laten proberen, een ouder opzij zetten of weer terughalen. Opzij zetten verwijdert niets, en wordt de ouder later opnieuw opgeslagen, dan komt hij vanzelf terug in de lijst.
• Staat er boven het overzicht Ouders een melding met het aantal ouders dat nog wacht, en een link naar dat tabblad. Wacht er niemand, dan zie je de melding niet.
• Legt Synchroniseren vast welke ouders het niet kon aanmaken. Zo wordt na één keer draaien zichtbaar of er ouders al langer zonder login zitten.

Een aanvraag verdwijnt vanzelf zodra de ouder een login heeft, hoe die er ook is gekomen.

Nog goed om te weten: de gebruikersnaam van een nieuwe ouderlogin is voortaan het ouder-nummer, bijvoorbeeld ouder-9101, net zoals een medewerker het medewerkernummer als gebruikersnaam heeft. Tot nu toe was dat het deel van het e-mailadres vóór de @. Daardoor kregen jan@mail.nl en jan@example.com allebei jan, en werd er een cijfer achter geplakt dat niet meer bij een ouder te herleiden was. Bestaande gebruikersnamen blijven zoals ze zijn.

Nieuwe interface: aantal regels per pagina blijft bewaard

Voorheen stond een overzicht als Locaties of Groepen elke keer weer op 25 regels per pagina, ook als je het net op 50 had gezet.

Dat is opgelost. Je keuze blijft bewaard, ook nadat je uit- en weer inlogt. De instelling geldt voor alle overzichten tegelijk; alleen Berichten onthoudt een eigen aantal.

Kleinere verbeteringen

• De tweede ouder wordt niet meer omgedraaid getoond. Klikte je op de tweede ouder, dan veranderde "Bert Prins" in "Prins Bert". Dat gebeurt niet meer.
• Instellingen voor veilige e-mailadressen zijn verborgen op productie. Die instelling is bedoeld voor test- en acceptatieomgevingen en was per ongeluk ook op productie te zien.
• De organisatiecode in Kindplanner werkt weer. Kindplanner zoekt organisaties op via KIS. Die koppeling werkte een tijdje niet, waardoor klanten hun organisatiecode niet konden gebruiken.

Beveiliging

• Zoekvelden in overzichten zijn beter beveiligd. 
• Extra controle voordat een contract ter ondertekening wordt verstuurd. Vlak voor het versturen controleert KIS of de ondertekenaar echt de ouder van dat contract is.

Goed om te weten

• De nieuwe berichtendienst werkt met de Octopus Ouderapp en de nieuwe KIS Groepsapp. Werk je nog met de oude apps of de oude berichtenservice en wil je overstappen, neem dan contact op met support. Hoe de berichtendienst werkt, lees je in de kennisbank.
• Een geweigerde IBAN-wijziging is bedoeld. Loopt er een SEPA-machtiging of staat er een gepland, dan kun je het IBAN pas wijzigen vanaf de dag na de einddatum. Zet eerst een einddatum op de machtiging als het IBAN echt moet veranderen.
• Controleer je toegangsprofielen. Gebruikers met een beperkt profiel zien nu minder dan voorheen. Mist iemand locaties of groepen die hij wel nodig heeft, dan moet het toegangsprofiel worden aangevuld.
• Het recht "Markeer als geëxporteerd" staat standaard uit. Zet het aan voor de profielen die de knop moeten kunnen gebruiken.